Como primer ejemplo se da las negociaciones entre mexicanos
y alemanes:
Modelo
y método negociador
Como sabemos Alemania forma parte del Bloque de la Unión
Europea, a pesar de ser un bloque cada país tiene un estilo único de
negociación, el método aplicado por Alemania es: ser abierto, claro y conciso
por lo cual a su vez piden lo mismo de la otra parte por respeto, se debe de
dar información muy detallada del producto en cuestión además de la negociación
que se hará es decir cada punto debe de quedar muy bien entendido con la mejor información
y la más clara posible, se prefiere hacer negociación con mayoristas además de
siempre cuidar las normas que rigen el país para que el producto cumpla todas
las reglas ya sea de salud, sanitarias y legales, además de siempre negociar en
calidad y precio, ya que como sabemos Alemania prefiere vender los productos
que ahí se producen que aceptar productos extranjeros por lo cual el producto
que llegue debe de ser muy competitivo además de majear un buen precio.
Les gusta el método competitivo es decir se debe de tener
una alta competencia para poder cerrar un negocio con ellos es decir son
negociadores duros pero justos y si el producto y el trato le satisfacen es un
hecho que se cierra el trato, el enfoque que le dan a sus negociaciones es
siempre un ganar-ganar.
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Concepto
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Análisis
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Modelo de negociación
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El método aplicado por Alemania
es: ser abierto, claro y conciso por lo cual a su vez piden lo mismo de la otra parte por respeto, se debe de dar información muy detallada del producto en cuestión además de la negociación que se hará es decir cada punto debe de quedar claro. |
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Método de negociación
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Les gusta el método competitivo es
decir se debe de tener una alta competencia para poder cerrar un negocio con
ellos es decir son negociadores duros pero justos
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Protocolo
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Respeto ante las costumbres y
tradiciones de otros países, realizan citas previas para conocer a la otra parte negociadora puntualidad en todos los compromisos, así como vestimenta formal el saludo es normal un apretón de mano en algunas ocasiones como señal de fraternidad |
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Cultura
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En algunas ocasiones son desconfiados
por lo cual se solicita la intervención de un tercero en este caso de un
intermediario para poder llegar a un mejor acuerdo, les gusta hacer las negociaciones
en el idioma ingles ya que es el idioma universal para los alemanes, se tiene
la cultura de hacer un regalo no muy ostentoso y que solo sea un presente de
manera personal sin que este influya para la negociación
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Estrategias de negociación
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Por lo regular se organizaron eventos
previos como comida o cenas en estos eventos no se tratan los temas del negocio si no temas más en general como el desarrollo y la economía, se prefiere que el lugar idóneo para el cierre de una negociación sea en un lugar privado en una oficina |
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Tácticas de negociación
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Son negociadores duros ya que ellos
manejan estándares de calidad muy altos en sus productos los que llegan deben de ser de la misma calidad o mejores por lo cual las negociones con ellos en algún momento son ásperas ya que son desconfiados en un principio y esto lo utilizan a su favor para cerrar la negociación en un costo-beneficio-calidad siempre y cuando ambas partes ganen con el cierre de este |
En el segundo caso será la negociación entre mexicanos y China:
Modelo
y método negociador
El método chino es agresivo en las negociaciones, se debe
de tener la suficiente confianza para poder realizar negocios con ellos, por
eso siempre al inicio de las negociaciones se tienen conversaciones donde se
llegue a conocer mejor a la otra parte esto les generara confianza para poder
llegar a una negociación exitosa además de ser un método competitivo en este
caso son como los mexicanos ya que les gusta regatear es decir mientras
consigan un precio adecuado y que ellos obtengan una gran ganancia es un
negocio exitoso para ellos al igual que el otro país que tienen grandes
negocios que es Japón tienen la filosofía de que es mejor negociar en grupo ya
que esto les ayuda a tener muchos puntos de vista y llegar a una mejor
conclusión de la negociación.
Por lo regular ellos respetan la palabra, casi no firman
contratos, siempre tratan de tener presencia física durante la negociación
después de la misma es decir siempre están presentes en la empresa supervisando
que la negociación vaya conforme a lo que se platicó y se respeten los
estatutos que se dijeron en la misma.
Cuando se trata de que a ellos les quieran bajar el precio
o porcentaje durante alguna negociación ellos se niegan son muy firmes en sus
decisiones al contrario a ellos si quieren que se les baje el precio.
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Concepto
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Análisis
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Modelo de negociación
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Su modelo es ser negociador rudo con
un tiene un modelo competitivo por lo cual se debe de analizar qué es y cómo
se le va a ofrecer, ellos siempre negocian en equipo además de estar al
pendiente después de las negociaciones hacen presencia física en la organización
para verificar que todo es como se negoció en un principio, casi no firman
contratos prefieren confiar en la palabra de la otra parte
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Método de negociación
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Agresivo su método es ser un
negociador rudo que no le gusta que le pidan rebajas, al contrario, ellos las
piden para poder llegar a una negociación exitosa, antes de entrar a la negociación
buscan hablar de otros temas para entrar en confianza esto lo hacen para
poder conocer a la otra parte y saber si se puede negociar con ellos además
de ser muy directos
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Protocolo
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Las negociaciones se hacen en su
idioma natal mandarín ya que es un idioma que está teniendo mucho auge
actualmente esto lo toman como señal de respeto, además de ser muy
respetuosos con el tiempo son muy puntuales a ellos no hay que hacerlos
esperar, además hay que presentarse y llevarlos directamente a donde será la
sala de negociaciones haciendo durante el camino una plática amena para
comenzar a crear confianza
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Cultura
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Son supersticiosos y creen en la
suerte, además de ser personas muy religiosas en donde respetan la jerarquía
por edad y puesto de trabajo, así como la humildad y sinceridad son pilares
de su cultura, les gusta hacer negocios a largo plazo
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Estrategias de negociación
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Les gusta regatear el precio o
porcentaje, trabajan en equipo en la toma de decisiones siempre respetando la
jerarquía por edad antigüedad o puesto de trabajo, son negociadores serios,
rudos, aunque también pueden cambiar de decisión si se les baja el precio son
muy competitivos en su forma de negociación
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Tácticas de negociación
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Regateo, serios, Tratan de siempre
tomar la ventaja para que ellos salgan ganando, buscan siempre investigar y
analizar a la contraparte y hacer negocios a largo plazo
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El tercer ejemplo de negociación es entre mexicanos y uruguayos:
Modelo
y método de negociación
No es necesario viajar hasta el país para negociar ya que
eso no es muy importante para ellos pero por respeto y ganar la simpatía de
ellos es seria bueno hacerlo en señal de respeto, se necesita de un
intermediario ya que estos es muy difícil que se haga la negociación directa
por lo cual lo ideal es contactar con alguien que ya conozca el entorno de los
negociadores uruguayos, en este caso la esfera de negociadores de Uruguay tienen
escuela de EUA por lo cual lo adaptan al suyo propio la ventaja de esto es que
las negociaciones no son lentas si no que se va directa al grano por lo cual se
pueden considerar negociadores duros, se debe de ser muy detallado al negociar
para que todo quede muy claro se pueden contar experiencias previas y presentar
estadísticas, esto ayudara a cerrar la negociación de manera exitosa.
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Concepto
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Análisis
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Modelo de negociación
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Como tiene escuela de EUA son
negociadores que les gusta ir grano siempre son la filosofía de un gana-gana,
pero son rudos por lo cual se tienen que mostrar cosas realistas para poder
tener un negocio exitoso con ellos
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Método de negociación
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El método es mostrar con acciones y
numero lo que van a llegar a ganar si se negocia con la otra parte además
ellos no son tanto de hacer una amistad previa les importa más llevar a cabo
la negociación y en este caso si hay una firma legal de por medio ya que son
desconfiados
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Protocolo
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El saludo es solo un apretón de manos
cuando ya se conocen se da un beso como se hace en toda Sudamérica los
abrazos se dejan para las amistades nada más, durante las charlas previas si
las hay que tener cuidado de no preguntar algo personal ya que son muy
cuidadosos con estos temas
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Cultura
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Son personas que respetuosas pero que
no son muy dados a hacer una amistad durante la negociación, respetan mucho
el tiempo por lo cual o hay que
hacerlos esperar, y la vestimenta siempre es formal, con ellos se puede
cerrar un negocio en cualquier lugar
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Estrategias de negociación
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Su estrategia es ir directo al grano
y pedir referencias para saber si la contraparte es digan de confianza además
siempre buscan ganar por lo cual no es muy importante si la otra parte lo
hace es como el pensamiento latinoamericano un poco ventajoso si se es un
negociador suave
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Tácticas de negociación
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Son duros, prefieren ir al grano y no
hacer amistad, si pueden sacan ventaja, y son indecisos esta táctica la usan
para que se les dé una mejor oferta
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Bibliografía
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2018). https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf.
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