viernes, 31 de agosto de 2018


Como primer ejemplo se da las negociaciones entre mexicanos y alemanes:

Modelo y método negociador
Como sabemos Alemania forma parte del Bloque de la Unión Europea, a pesar de ser un bloque cada país tiene un estilo único de negociación, el método aplicado por Alemania es: ser abierto, claro y conciso por lo cual a su vez piden lo mismo de la otra parte por respeto, se debe de dar información muy detallada del producto en cuestión además de la negociación que se hará es decir cada punto debe de quedar muy bien entendido con la mejor información y la más clara posible, se prefiere hacer negociación con mayoristas además de siempre cuidar las normas que rigen el país para que el producto cumpla todas las reglas ya sea de salud, sanitarias y legales, además de siempre negociar en calidad y precio, ya que como sabemos Alemania prefiere vender los productos que ahí se producen que aceptar productos extranjeros por lo cual el producto que llegue debe de ser muy competitivo además de majear un buen precio.
Les gusta el método competitivo es decir se debe de tener una alta competencia para poder cerrar un negocio con ellos es decir son negociadores duros pero justos y si el producto y el trato le satisfacen es un hecho que se cierra el trato, el enfoque que le dan a sus negociaciones es siempre un ganar-ganar.

Concepto
Análisis
Modelo de negociación
El método aplicado por Alemania
 es: ser abierto, claro y conciso por lo cual a su vez piden lo mismo de la otra parte por respeto, se debe de dar
información muy detallada del
producto en cuestión además
de la negociación que se hará es
decir cada punto debe de quedar claro.
Método de negociación
Les gusta el método competitivo es decir se debe de tener una alta competencia para poder cerrar un negocio con ellos es decir son negociadores duros pero justos
Protocolo
Respeto ante las costumbres y
tradiciones de otros países, realizan
citas previas para conocer a la otra
parte negociadora puntualidad en todos los compromisos, así como vestimenta formal el saludo es normal un apretón de mano en algunas ocasiones como señal de fraternidad
Cultura
En algunas ocasiones son desconfiados por lo cual se solicita la intervención de un tercero en este caso de un intermediario para poder llegar a un mejor acuerdo, les gusta hacer las negociaciones en el idioma ingles ya que es el idioma universal para los alemanes, se tiene la cultura de hacer un regalo no muy ostentoso y que solo sea un presente de manera personal sin que este influya para la negociación
Estrategias de negociación
Por lo regular se organizaron eventos
previos como comida o cenas en
estos eventos no se tratan los temas
del negocio si no temas más en
general como el desarrollo y la
economía, se prefiere que el lugar
idóneo para el cierre de una
negociación sea en un lugar privado
en una oficina
Tácticas de negociación
Son negociadores duros ya que ellos
manejan estándares de calidad muy
altos en sus productos los que llegan
deben de ser de la misma calidad o
mejores por lo cual las negociones
con ellos en algún momento son
ásperas ya que son desconfiados en
un principio y esto lo utilizan a su
favor para cerrar la negociación en
un costo-beneficio-calidad siempre
y cuando ambas partes ganen con el
cierre de este


En el segundo caso será la negociación entre mexicanos y China:

Modelo y método negociador
El método chino es agresivo en las negociaciones, se debe de tener la suficiente confianza para poder realizar negocios con ellos, por eso siempre al inicio de las negociaciones se tienen conversaciones donde se llegue a conocer mejor a la otra parte esto les generara confianza para poder llegar a una negociación exitosa además de ser un método competitivo en este caso son como los mexicanos ya que les gusta regatear es decir mientras consigan un precio adecuado y que ellos obtengan una gran ganancia es un negocio exitoso para ellos al igual que el otro país que tienen grandes negocios que es Japón tienen la filosofía de que es mejor negociar en grupo ya que esto les ayuda a tener muchos puntos de vista y llegar a una mejor conclusión de la negociación.
Por lo regular ellos respetan la palabra, casi no firman contratos, siempre tratan de tener presencia física durante la negociación después de la misma es decir siempre están presentes en la empresa supervisando que la negociación vaya conforme a lo que se platicó y se respeten los estatutos que se dijeron en la misma.
Cuando se trata de que a ellos les quieran bajar el precio o porcentaje durante alguna negociación ellos se niegan son muy firmes en sus decisiones al contrario a ellos si quieren que se les baje el precio.
Concepto
Análisis
Modelo de negociación
Su modelo es ser negociador rudo con un tiene un modelo competitivo por lo cual se debe de analizar qué es y cómo se le va a ofrecer, ellos siempre negocian en equipo además de estar al pendiente después de las negociaciones hacen presencia física en la organización para verificar que todo es como se negoció en un principio, casi no firman contratos prefieren confiar en la palabra de la otra parte
Método de negociación
Agresivo su método es ser un negociador rudo que no le gusta que le pidan rebajas, al contrario, ellos las piden para poder llegar a una negociación exitosa, antes de entrar a la negociación buscan hablar de otros temas para entrar en confianza esto lo hacen para poder conocer a la otra parte y saber si se puede negociar con ellos además de ser muy directos
Protocolo
Las negociaciones se hacen en su idioma natal mandarín ya que es un idioma que está teniendo mucho auge actualmente esto lo toman como señal de respeto, además de ser muy respetuosos con el tiempo son muy puntuales a ellos no hay que hacerlos esperar, además hay que presentarse y llevarlos directamente a donde será la sala de negociaciones haciendo durante el camino una plática amena para comenzar a crear confianza
Cultura
Son supersticiosos y creen en la suerte, además de ser personas muy religiosas en donde respetan la jerarquía por edad y puesto de trabajo, así como la humildad y sinceridad son pilares de su cultura, les gusta hacer negocios a largo plazo
Estrategias de negociación
Les gusta regatear el precio o porcentaje, trabajan en equipo en la toma de decisiones siempre respetando la jerarquía por edad antigüedad o puesto de trabajo, son negociadores serios, rudos, aunque también pueden cambiar de decisión si se les baja el precio son muy competitivos en su forma de negociación
Tácticas de negociación
Regateo, serios, Tratan de siempre tomar la ventaja para que ellos salgan ganando, buscan siempre investigar y analizar a la contraparte y hacer negocios a largo plazo


El tercer ejemplo de negociación es entre mexicanos y uruguayos:

Modelo y método de negociación
No es necesario viajar hasta el país para negociar ya que eso no es muy importante para ellos pero por respeto y ganar la simpatía de ellos es seria bueno hacerlo en señal de respeto, se necesita de un intermediario ya que estos es muy difícil que se haga la negociación directa por lo cual lo ideal es contactar con alguien que ya conozca el entorno de los negociadores uruguayos, en este caso la esfera de negociadores de Uruguay tienen escuela de EUA por lo cual lo adaptan al suyo propio la ventaja de esto es que las negociaciones no son lentas si no que se va directa al grano por lo cual se pueden considerar negociadores duros, se debe de ser muy detallado al negociar para que todo quede muy claro se pueden contar experiencias previas y presentar estadísticas, esto ayudara a cerrar la negociación de manera exitosa.

Concepto
Análisis
Modelo de negociación
Como tiene escuela de EUA son negociadores que les gusta ir grano siempre son la filosofía de un gana-gana, pero son rudos por lo cual se tienen que mostrar cosas realistas para poder tener un negocio exitoso con ellos
Método de negociación
El método es mostrar con acciones y numero lo que van a llegar a ganar si se negocia con la otra parte además ellos no son tanto de hacer una amistad previa les importa más llevar a cabo la negociación y en este caso si hay una firma legal de por medio ya que son desconfiados
Protocolo
El saludo es solo un apretón de manos cuando ya se conocen se da un beso como se hace en toda Sudamérica los abrazos se dejan para las amistades nada más, durante las charlas previas si las hay que tener cuidado de no preguntar algo personal ya que son muy cuidadosos con estos temas
Cultura
Son personas que respetuosas pero que no son muy dados a hacer una amistad durante la negociación, respetan mucho el tiempo por lo cual  o hay que hacerlos esperar, y la vestimenta siempre es formal, con ellos se puede cerrar un negocio en cualquier lugar
Estrategias de negociación
Su estrategia es ir directo al grano y pedir referencias para saber si la contraparte es digan de confianza además siempre buscan ganar por lo cual no es muy importante si la otra parte lo hace es como el pensamiento latinoamericano un poco ventajoso si se es un negociador suave
Tácticas de negociación
Son duros, prefieren ir al grano y no hacer amistad, si pueden sacan ventaja, y son indecisos esta táctica la usan para que se les dé una mejor oferta


Bibliografía

Catalina, M. (28 de Octubre de 2012). https://www.youtube.com/watch?v=OHcSIrxaDPE. Recuperado el 31 de Agosto de 2018, de https://www.youtube.com/watch?v=OHcSIrxaDPE: https://www.youtube.com
Fenzo, S. (20 de Noviembre de 2012). https://www.youtube.com/watch?v=jh9b0ceoWGE. Recuperado el 31 de Agosto de 2018, de https://www.youtube.com/watch?v=jh9b0ceoWGE: https://www.youtube.com
Garcia, T. (28 de Mayo de 2012). https://www.youtube.com/watch?v=F6BulWDLHkI. Recuperado el 31 de Agosto de 2018, de https://www.youtube.com/watch?v=F6BulWDLHkI: https://www.youtube.com
UNADM. (1 de Julio de 2018). https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf. Recuperado el 31 de Agosto de 2018, de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf: https://unadmexico.blackboard.com/



miércoles, 29 de agosto de 2018

Modelo y método negociador
El modelo japonés es muy cordial a la hora de negociar, en el caso de los japoneses su modelo es cuando toman un decisión es la que se debe de respetar ya que ellos tienen ese sentido de pertenencia no pueden cambiar de opinión por lo cual hay que aprovechar para sacar el máximo provecho de la negociación al dar lo beneficios y las ganancias que estos tendrán durante la alianza, es importante dar todos los puntos de vista que beneficien y sacar el máximo provecho por lo cual como se ha ducho su decisión es inapelable y se tiene que respetar a como dé lugar, además de la cordialidad esta también la armonía que buscan a la hora de negociar por que dan el voto de confianza que serán cuidados por las personas con las que negocian, nunca se debe de terminar esa confianza y todo tendrá éxito, para ellos es importante la mistad antes que nada por lo cual si hay personas que no les agradan jamás negociaran por mas que sea un negocio redituable.
El método japonés busca se sociable y colaborativo cultivas una amistad y siempre al hacer una negociación hacerlo a largo plazo esto además de una ganar-ganar para ambas partes para los japoneses fortalece los lazos de colaboración y amistad entre ambas partes, además las negativas de los japoneses son muy sutiles esto por el respeto que profesan a la otra parte negociadora.

Elementos

Concepto
Análisis
Modelo de negociación
Son cordiales, puntuales llegando 15
minutos antes de la cita, ellos no son
tan directos en las negociaciones son
más amistosos no les gusta ir al grano
prefieren entablar antes una conversación
más amena antes de entablar el negocio, además de siempre buscar el beneficio del ganar-ganar para ambas partes y las negociaciones que buscan es a largo plazo
Método de negociación
Sociable, colaborativo siempre buscando
una amistad antes de una negociación
además los japoneses son muy sutiles al
rechazar una oferta y también cuando
toman una decisión ya sea positiva o
negativa no cambian de opinión
Protocolo
Antes de dar la mano los japoneses hacen
una inclinación de cabeza por lo cual es de mucho respeto hacer lo mismo haciendo ver que se respetan las jerarquías, al realizar el intercambio de tarjetas se debe de hacer al mismo tiempo a dos manos el nombre se debe de leer lentamente ya que para los japoneses esto es muy importante, además de la puntualidad es otro punto a tomar en cuenta muy importante para ellos, para la negociación nunca se debe de ir grano directamente, se debe de realizar una conversación amistosa para crear confianza y empatía y se dé más fácil la negociación entre ambas partes, la invitación a la empresa es una parte muy importante del protocolo esto para verificar todo lo que se ha dicho en la junta.
Cultura
Se busca pertenecer a un grupo, además
de compromiso y armonía, ellos tienen
muy bien definidas sus jerarquías ya sea por edad posición económica esto determina la ubicación donde ellos se sientan siempre dan preferencia a los jefes y sobre todo la puntualidad para ellos el tiempo es oro y respeto hacia sus personas
Estrategias de negociación
Su estrategia se basa en siempre la
búsqueda de ganar-ganar y hacer sus
negocios a largo plazo esto es para el
fortalecimiento de los lazos de amistad
entre ambas partes además de ser muy cordiales y siempre puntuales con las citas que tengan.
Tácticas de negociación
Ser amistosos, cordiales, con escucha activa además de siempre preguntar varias veces sobre el mismo tópico hasta quedar seguros de haber entendido lo que quiso decir el interlocutor se pueden hacer las negociaciones ya sea en inglés o japonés además de nunca ir al grano desde el principio

           
CARACTERÍSTICAS
JAPONESES
MEXICANOS
Modelo
Colaborativo
Colaborativo
Filosofía del proceso negociación
Ganar-ganar
Ganar-ganar
Concepción de contraparte
Cortes, puntual, busca hace amistad antes de negociar
Cortesía, amabilidad, alegre, amistoso
Perspectiva temporal
Largo plazo
Mediano y largo plazo
Base de la confianza
Antecedentes de negocios y la experiencia que han tenido con otras empresas además de dar confianza en la palabra de los negociadores, y respeto en jerarquías
Experimentación anterior con empresas, además de antecedentes e investigación previa de los negociadores
Toma de riesgos
Cuando les da confianza la contraparte ya se tiene ganado el negocio no se toman muchos riesgos si no se les da la confianza
Son arriesgados además de siempre buscar el beneficio de ambas partes, pero si se puede sacar ventaja lo hacen
Quiénes negocian
Se respetan las jerarquías desde los mandos altos desde edad y posición en la empresa, así como posición económica, pero todos trabajan en conjunto por lo cual la decisión final se toma en equipo
Director de la empresa, CEO, dueño de la empresa o gerente
Toma de decisiones
Se toman deserciones en grupo, pero las decisiones mas fuertes son de los altos mando y también se trabajó en equipo en caso de ser varios dueños
CEO o dueños de la empresa
Formalidad
Puntualidad, ropa formal es decir traje, saludo de mano con reverencia y no se va al punto enseguida tratan de hacer una platica amistosa antes de poder negociar
Formalidad en vestimenta siempre dando su titulo primero antes del nombre, sañudo de mano con una sonrisa y haciendo platica amistosa es decir no son directos a la negociación
Negociaciones informales
Les gusta antes de entrar a una negociación hacer amista primero para saber que tan confiable es la otra parte negociadora
Es parte de la negociación es la investigación de la otra parte para saber cómo se va a tratar la negociación
Pre-negociaciones
Muy largas esto para conocer bien a la otra parte además de hacer lazos de amistad
Les gusta investigar a la otra parte para saber que beneficios se pueden obtener
Apertura
Son muy abiertos pero su decisión es irrevocable
Flexible si se ve que habrá beneficios
Argumentación
Analíticos en todo sentido a demás pueden preguntar mucho sobre un tema hasta que les quede muy bien entendido
Concretos, específicos y empáticos, siempre dando los beneficios que se ganaran
Emocionalidad
Seriedad absoluta no muestran mucho sus emociones durante la negociación
Mas emocionales demuestran sus emociones con lenguaje corporal cuando algo les gusta o no les gusta
Tácticas de poder
Serios, sutiles, toman decisiones que no se pueden cambiar ya sean positivas o negativas, amistosos formales en todo sentido
Manejo de todo tipo de problemáticas siempre dando solución a todo, son negociadores suaves, aunque también si la otra parte no inspira confianza se vuelven negociadores duros
Nivel de la discusión
Les gusta escuchar todo para poder después tomar una decisión en equipo y son muy concretos con sus respuestas
Les gusta hablar son muy detallados les gusta dar todos los datos que se pueda para que todo quede muy claro desde un principio no se omite información
Concepción del Tiempo
Muy alta es una falta de respeto llegar tarde al contrario llegan 15 minutos antes de la cita como señal de respeto a la otra parte
El tiempo es oro son personas muy aceleradas con este tópico en algunas ocasiones todo se quiere rápido
Tipo de acuerdo
De palabra, pacto de caballeros la negociación se cierra con un apretón de manos y una reverencia
Firma de contrato

Conclusión
Todos los países tienen diferente forma de negociar como se ha analizado en esta actividad se debe primero investigar y analizar con quien se va a negociar para seguir el protocolo de las personas con quienes se hará la negociación, en este caso los japoneses tienen un protocolo muy especial en la cuestión de la formalidad y el tiempo, además de querer siempre ser amistosos, en cambio los mexicanos somos mas acelerados queremos las cosas mas rápido ya que como dice el dicho el tiempo vale oro, por lo cual a pesar de las similitudes en algunos sentidos somos muy diferentes a los japoneses, es importante saber en primera cual es el protocolo para poder seguirlo al pie de la letra esto ayudara a que en la negociación todo sea mas tranquilo y esta pueda llegar a una negociación exitosa, ya que en el video se puede ver que al final a pesar que la persona dice que si se hará el negocio en mi percepción el negociador japonés quedo decepcionado del comportamiento de la otra parte por lo cual pienso que la negociación no se cerro.



Bibliografía

Haghiran, P. (21 de Noviembre de 2013). https://www.youtube.com/watch?v=2moX9b56JKM. Recuperado el 29 de Agosto de 2018, de https://www.youtube.com/watch?v=2moX9b56JKM: https://www.youtube.com

UNADM. (1 de Julio de 2018). https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf. Recuperado el 29 de Agosto de 2018, de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf: https://unadmexico.blackboard.com/