Factores
controlables y no controlables
Para el mezcal el Rey Zapoteco los factores que pueden
afectar al proyecto estratégico de la mercadotecnia son:
Factores no controlables:
1. La economía, sus principales efectos son en las
decisiones de los empresarios e influye en la compra por parte de los
consumidores.
2. Legal y político: las organizaciones deben respetar y
sujetarse a los reglamentos del gobierno, tanto de la rama legislativa como de
la ejecutiva.
Tecnología: evoluciona permanentemente, se actualiza todos
los días y es cada vez más indispensable para el funcionamiento de todas las
empresas.
4. Competencia: este factor puede representar una pérdida
significativa de clientes y desembocar en la caída del posicionamiento,
participación en el mercado y rentabilidad.
5. Mercado: es una de las variables más importantes de todo
el conjunto, tiene incidencia total en la organización; es determinante en el
diseño del producto, en el precio, en la distribución, en la promoción, en la
marca, en el empaque y embalaje.
6. El medio ambiente: es cambiante y actualmente se
comporta de manera impredecible.
7. Investigación de mercados: esta variable va enfocada a
la toma de decisiones, ya que se debe conocer la cultura del país porque en el
macro-ambiente existen factores que no se pueden controlar.
8. Producto: es tan manipulable en todo sentido que en
ocasiones se convierte en una variable peligrosa si no está de por medio un
estudio serio de gustos, deseos, necesidades y comportamientos del consumidor.
9. Marca: será el activo más valioso de cualquier empresa.
10. Envase, empaque, presentación, si no es acordada con
anticipación puede ser un factor peligroso que incluso puede poner en riesgo la
venta de la unidad de negocio.
11. Promoción y publicidad
12. Relaciones públicas
13. Promoción de ventas (UNADM, 2019)
Para la organización El Rey Zapoteco todos estos factores
son muy importantes para la realización del proyecto estratégico de
mercadotecnia y tener un plan emergente por cualquiera de esto escenarios, hay
algunos que afectan mas que otros, pero todos afectan de manera importante a la
organización ya sea de manera política, económica, en su marco legal de
exportación y comercialización del producto, incluso en el medio ambiente por
la forma de producción ya que ahora se debe de tener mucho cuidado con estos
proceso por que se puede afectar mas el ecosistema y al planeta de lo que ya
está, además de las ventas y la imagen de la marca estas se pueden ver muy
afectadas o la competencia se puede aprovechar de alguna debilidad de la
organización para tomar el mando ahora que la tecnología esta tan avanzada y
las TIC’S que se han convertido en una gran herramienta de comunicación para
las empresas hay que tener mucho cuidado con toda esta parte.
Factores controlables:
Estos son la mezcla de mercadotecnia:
Plaza:
Si no se hace el estudio macroeconómico y microeconómico de
manera adecuada y no se escoge una buena plaza para la distribución, venta y
promoción del producto esto afectara de manera enorme las ventas y la
distribución del mezcal por lo cual afectaría a la organización en las
utilidades y habría perdidas de dinero muy altas.
Producto:
En la cuestión del producto este tiene que ser de la mejor
calidad y cumplir con le marco legal y con las leyes sanitarias tanto del país
exportador como del país destino si hay alguna falla detectada cuando el
producto ya se encuentra en el país destino esto puede provocar que ya no se
acepte ese producto no importando la marca o empresa que lo comercialice.
Precio:
El precio tiene que ser muy competitivo al entrar al país
destino por lo cual se hacen estudios de fijación de precio para llegar a este
proceso y poner un precio que se pueda pagar por parte del mercado objetivo,
además esto puede cambiar drásticamente dependiendo el tipo de cambio del país
destino en casos como este se puede hacer una nueva fijación del precio o
promociones especiales para reactivar la veta del producto.
Promoción:
Este es un punto donde hay que tener mucho cuidado ya que
depende el como se de a conocer el producto y la posterior publicidad de este
dependerá la imagen que se tenga de la organización y del producto mismo, así
como siempre tener un servicio de excelencia no solo al principio de la
introducción del producto al país destino si no mantener siempre ese servicio
antes, durante y después de la venta esto generara una buena imagen de la
empresa y fidelidad de los clientes cautivos así como la atracción de clientes
potenciales.
Bosquejo
Introducción:
Durante el proceso de la implementación de un proyecto
estratégico siempre se pueden presentar algunos inconvenientes algunos de estos
son controlables por parte de la organización y otros no se pueden controlar ya
que son parte del país destino donde se decide exportar el producto es por eso
siempre tener un plan emergente por cualquier situación o anomalía que se
llegara a presentar, esto no es para predecir un futro de las situaciones si no
mas bien es recrear escenarios que se llegaran a presentar y saber cómo se
podrían manejar y darles la mejor solución
Desarrollo:
Para el plan emergente se han tomado en cuenta las
variables controlables y no controlables para dar una solución satisfactoria
Factores no controlables:
La economía, en caso de un colapso económico del país
destino, lo que se puede hacer es vender con una buena promoción el stock
existente en el país destino, parar las exportaciones por el momento y esperar
una recuperación económica del mismo.
Legal y político: En este caso es alinearse conforme a las
leyes del país destino ya que estas si no se respetan se corre el riesgo de una
demanda y una mala imagen de la marca, además de tener guardado un presupuesto
en caso de que se hayan creado nuevos impuestos o haya un alza en los ya
existentes.
Tecnológica: Tener siempre un sistema de emergencia en caso
de que el actual por alguna razón ya no funcione además del resguardo de la
información con un respaldo adicional.
Competencia: Ser éticos y profesionales con la competencia
nunca atacarlos, y siempre estar verificando como se puede tener una
competencia sana, el plan emergente es una buena promoción cuando la
competencia lo haga y esperar a que ellos lo hagan primero para mejorar aun mas
el plan emergente
Mercado: En este caso es todo lo referente al producto,
calidad presentación tamaño, etiquetado, siempre es bueno tener dos tipos de
presentación por si la primera no funcional el plan emergente es tener una mas
y ver cual es la que le gusta más al público objetivo.
El medio ambiente: Aquí el pan emergente es ser una empresa
con responsabilidad social y estar certificada en ISO 140001 la cual es la
certificación del medio ambiente, hacer conciencia con los clientes de la
empresa que el cuidado del medio ambiente es fundamental y hacer programas o
servicios sociales con los mismos empleados de la organización y poner el
ejemplo.
Investigación de mercados: Para la investigación de mercado
el plan emergente es tener dos mercados objetivos para la venta y promoción del
producto esta seria la mejor forma de poder evitar el que solo se enfoquen en
un mercado esto es gracias a la versatilidad del producto que se maneja en la
organización.
Producto: El mejor plan emergente es tener un portafolio de
variedades del producto ya que no todos tiene los mismos gustos por lo cual se
darían a conocer poco a poco para no llenar al cliente de información de todos
los productos a la vez.
Marca: Para este caso es dar la mejor imagen de la marca a
todos los públicos, un plan emergente es algún cambio en el slogan o algún
cambio en el logotipo, pero siempre manteniendo los valores que la
caracterizan.
Factores controlables:
En este caso es el mix mercadológico que ya conocemos y son
las 4 P’s:
Producto: Para la realización de un plan emergente para el
producto, es indispensable tener una gran variedad de portafolio de productos y
presentaciones de los productos esto ayudara a que en caso de que uno de los
productos no funcione se puede sacar otra presentación que le guste al mercado
objetivo.
Plaza: Para la plaza, el plan emergente es buscar otra
ciudad dentro del mismo país destino, afortunadamente en todos los países hay
varias ciudades princípiales que pueden llenar los requisitos en estructura
económica que la organización busca para poder llevar a cabo los negocios que
necesita.
Precio: En el caso del precio siempre es importante tener
como plan emergente promociones que ayuden a las ventas y fidelización de
clientes cautivos, así como la atracción de clientes potenciales, por lo cual
siempre se deben de tener algunas promociones guardadas cuando las ventas son
bajas o alguno de los productos del portafolio de la organización no estén
dando el resultado que se esperaba, claro esto sin dejar de generar utilidades
para la empresa.
Promoción: Esta es uno de los pilares de la organización ya
que de aquí se forma la imagen que dará la empresa a los clientes, por lo cual
se deben de tener 2 o 3 planes emergentes en caso de que el plan principal no
funcione o se detecte alguna anomalía, los planes emergentes pueden ser
responsabilidad social, dar una imagen del producto con base al mercado
objetivo ya sea al primero o segundo que se tenga.
Bibliografía
UNADM. (1 de Abril de 2019). https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IPMI/U3/Unidad%203.%20Evaluacion%20del%20proyecto%20de%20exportacion_Contenido%20nuclear.pdf.
Recuperado el 27 de Mayo de 2019, de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IPMI/U3/Unidad%203.%20Evaluacion%20del%20proyecto%20de%20exportacion_Contenido%20nuclear.pdf:
https://unadmexico.blackboard.com/
