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Proceso
de exportación
Legales y fiscales (acta constitutiva y RFC) Grupo modelo
Razón social: GRUPO MODELO, S DE RL DE C.V. (“Modelo”)
Domicilio fiscal: Javier Barros Sierra 555, piso 4 Colonia
Zedec Santa Fe, con código postal 01210 en la Delegación Álvaro Obregón, Ciudad
de México. (Modelo, 2018)
Pagina web: www.gmodelo.mx
Teléfono atención al consumidor: 01800 466 33 56
Acta
constitutiva
GRUPO MODELO, S.A.B. DE C.V. Javier Barros Sierra 555 Col.
Zedec Santa Fe 01210 México, D.F., México Clave de Cotización “GMODELO” 5 de
julio de 2012 FOLLETO INFORMATIVO SOBRE REESTRUCTURA SOCIETARIA Presentado de
conformidad con el artículo 35 de las Disposiciones de Carácter General
Aplicables a las Emisoras de Valores y otros participantes del Mercado de
Valores Breve Resumen de la Reestructura Societaria: La reestructura societaria
que se describe en el presente folleto informativo (el “Folleto Informativo”)
consiste en llevar a cabo: (i) la fusión de Dirección de Fábricas, S.A. de C.V.
(“Difa”), como sociedad fusionada, con y en Grupo Modelo, S.A.B. de C.V.
(“Grupo Modelo”, o la “Sociedad”), como sociedad fusionante (la “Fusión de
Difa”), así como la fusión de Diblo, S.A. de C.V. (“Diblo”), como sociedad
fusionada, con y en Grupo Modelo, como sociedad fusionante (la “Fusión de
Diblo” y conjuntamente con la Fusión de Difa, la “Fusión”), en virtud de las
cuales Difa y Diblo, dejarán de existir como sociedades fusionadas y Grupo
Modelo subsistirá como sociedad fusionante; y (ii) otros actos corporativos
relacionados con la Fusión y las demás operaciones contempladas en el Contrato
Maestro (según se define más adelante), y que inciden en la integración y
estructura actual del capital social de Grupo Modelo, mismos que se describen
más adelante en este Folleto Informativo (los “Actos Corporativos”, y
conjuntamente con la Fusión, la “Reestructura Societaria”). En términos de lo
previsto y sujeto a las condiciones establecidas en el Contrato Maestro, una
vez que sea eficaz y surta efectos la Fusión, Anheuser-Busch México Holding, S.
de R.L. de C.V. (“ABI Sub”), Anheuser-Busch Inbev SA/NV (“ABI”), o una afiliada
de esta, estará obligada, bajo los plazos y términos previstos en el Contrato
Maestro, a preparar e iniciar una oferta pública de adquisición de acciones con
el objeto de adquirir todas las acciones representativas del capital social de
Grupo Modelo de las que no sea titular después de que surta efectos y sea
eficaz la Fusión (la “OPA”). Asimismo, en caso de que se concluya la OPA,
conforme al Contrato Maestro y documentos relacionados, se prevé la obligación
de la Sociedad frente a ABI o sus afiliadas a efecto de que se lleve a cabo la
venta de la totalidad (o en ciertos casos una parte) de la participación que
mantiene Grupo Modelo, a través de GModelo Corporation Inc., en el capital
social de Crown Imports, LLC en favor de su socio Constellation Brands (la
“Venta de Crown”).
Para efectos de lo anterior, con fecha 28 de junio de 2012,
la Sociedad celebró (i) un Contrato Maestro (Transaction Agreement; el
“Contrato Maestro”) con Diblo, ABI, Anheuser-Busch International Holdings, Inc.
(“ABI Holdings”) y ABI Sub; y (ii) un Contrato y Plan de Fusión (Agreement and
Plan of Merger; el “Plan de Fusión”) con Diblo, Difa, los accionistas restantes
de Difa, ABI, ABI Holdings y ABI Sub, entre otros documentos relacionados con
las operaciones contempladas por el Contrato Maestro. Se espera que el 19 de
julio de 2012 la Sociedad celebre un convenio de fusión (el “Convenio de
Fusión”) con Difa y Diblo en relación con la Fusión. Asimismo, el 4 de julio de
2012, se publicó en la sección de Negocios del periódico Reforma y en el Diario
Oficial de la Federación, la convocatoria a una Asamblea General Ordinaria y
Extraordinaria de Accionistas de Grupo Modelo a ser celebrada el 20 de julio de
2012 en la cual, entre otros asuntos, se someterá a discusión y, en su caso, se
adoptarán las resoluciones relacionadas con la Reestructura Societaria (la
“Asamblea de Fusión de Grupo Modelo”). Asimismo, con fecha 4 de julio de 2012,
de conformidad con lo dispuesto en los estatutos sociales vigentes de Difa, se
publicaron en los periódicos El Universal y El Economista, la convocatoria a la
Asamblea General Extraordinaria de Accionistas de Difa a ser celebrada el 19 de
julio de 2012, en la que, entre otras cosas, se someterá a discusión y, en su
caso, se aprobará la Fusión (la “Asamblea de Fusión de Difa”), y con fecha 20
de julio de 2012, se pretende celebrar una Asamblea General Ordinaria y
Extraordinaria de Accionistas de Diblo, en la que, entre otras cosas, se
someterá a discusión y, en su caso, se aprobará la Fusión (la “Asamblea de
Fusión de Diblo”, y conjuntamente con la Asamblea de Fusión de Grupo Modelo, y
la Asamblea de Fusión de Difa, las “Asambleas de Fusión”); en el entendido que
se prevé que la Asambleas de Fusión de Diblo cuente con la asistencia al
momento de su instalación y de la votación de los accionistas que representan
la totalidad de las acciones con derecho a voto de Diblo, razón por la cual, de
conformidad con el artículo 188 de la Ley General de Sociedades Mercantiles y
sus estatutos sociales se celebrará sin la publicación de convocatoria previa.
De conformidad con lo previsto en el Contrato Maestro, el Plan de Fusión y en
el Convenio de Fusión, la Fusión surtirá efectos entre las partes y frente a
terceros a partir de la fecha en que queden inscritos los acuerdos de fusión
aprobados por las Asambleas de Fusión en el Registro Público de Comercio del
domicilio social de cada una de las sociedades involucradas en la Fusión, en
los términos del artículo 225 de la Ley General de Sociedades Mercantiles.
Asimismo, de conformidad con los términos del Contrato Maestro, el Plan de
Fusión y el Convenio de Fusión, la Fusión de Diblo debe ser eficaz y surtir
plenos efectos para que en ese momento la Fusión de Difa resulte eficaz y surta
plenos efectos; por lo que una vez que ambas resulten eficaces se pretende que
surtan efectos simultáneamente en una sola operación; sin embargo, la eficacia
de la Fusión de Difa no es una condición para que surta plenos efectos la
Fusión de Diblo, es decir la validez y eficacia de la Fusión de Diblo es
totalmente independiente y no condicional a la validez y surtimiento de efectos
de la Fusión de Difa.
Con fecha 28 de junio de 2012, el Consejo de Administración
de la Sociedad, previa opinión del comité de auditoría, de prácticas
societarias y de finanzas de la Sociedad, en lo que corresponde a sus
respectivas facultades y competencias, resolvió favorablemente respecto de la
Fusión, las operaciones contempladas en el Contrato Maestro y los Actos
Corporativos, y acordó someterlos a la consideración de los accionistas de
Grupo Modelo. Bajo el Contrato Maestro y el Plan de Fusión, se establece que
(y) la inscripción de la Fusión en el Registro Público de Comercio
correspondiente no podrá llevarse a cabo hasta en tanto se actualice el
cumplimiento, o bien se otorgue la dispensa por las partes correspondientes
bajo dichos contratos, de ciertas condiciones suspensivas, dentro de las cuales
se incluyen la obtención de ciertas autorizaciones regulatorias; y (z) en caso
de que no se cumplan o dispensen las condiciones antes referidas en o antes de
la Fecha Límite, las partes no llevarán a cabo la inscripción de la Fusión en
el Registro Público de Comercio correspondiente y por ende la Fusión no se
llevará a cabo ni surtirá efecto alguno. La Reestructura Societaria tiene como
objetivo principal lograr la simplificación y el fortalecimiento de la
estructura de capital social de Grupo Modelo y obtener así un mejor
aprovechamiento de los recursos administrativos y operativos de las sociedades
involucradas en la Reestructura Societaria en el contexto de las operaciones
contempladas por el Contrato Maestro y demás documentos relacionados. Por otro
lado y conforme a los términos y condiciones previstas en el Contrato Maestro,
se establece la obligación para ABI, o una afiliada de ABI, para que, bajo los
plazos y términos previstos en el Contrato Maestro, una vez que surta efectos
la Fusión, ABI Sub o una afiliada de ABI prepare e inicie la OPA y para que,
una vez consumada la OPA, la Sociedad lleve a cabo la Venta de Crown.
Características de los Títulos: En relación con las operaciones contempladas
bajo el Contrato Maestro, se someterán a aprobación de la Asamblea de Fusión de
Grupo Modelo, entre otros asuntos, los siguientes Actos Corporativos: (i) un
aumento en la parte mínima fija del capital social de Grupo Modelo por la
cantidad de $955,080,503.00 Pesos y una disminución en la parte variable por
idéntica cantidad, que se llevarán a cabo mediante la conversión de la
totalidad de las acciones de la Serie “C”, Clase II, en circulación, así como
las acciones de la Serie “C”, Clase II que se mantienen en la tesorería de la
Sociedad, y que actualmente corresponden íntegramente a la parte variable del
capital social, en igual número de acciones de la misma Serie “C” con idénticas
características, es decir, sin derecho a voto, mismas que, como resultado de
ello, corresponderán a la Clase I, representativa de la parte mínima fija del
capital social, en la inteligencia que dicho aumento y reducción surtirán
efectos al momento de la celebración de la Asamblea de Fusión de Grupo Modelo y
con independencia de los acuerdos que se adopten para llevar a cabo la Fusión;
(ii) a efecto de implementar la Fusión y por ende al momento en que ésta surta
efectos, un aumento del capital social de Grupo Modelo y emisión del número
suficiente de acciones Serie “B”, Clase II, y acciones Serie “C”, Clase I, que
deberán ser entregadas a los accionistas de Diblo y Difa, en la forma que más
adelante se indica, una vez que hubiere surtido plenos efectos la Fusión; (iii)
una reforma parcial de los estatutos sociales de la Sociedad, la cual surtirá
efectos a partir la fecha de celebración de la Asamblea de Fusión de Grupo
Modelo, y con independencia de los acuerdos que se adopten para llevar a cabo
la Fusión, respecto de (1) la forma en que se designan los miembros del Consejo
de Administración, (2) la política de dividendos y (3) el capital mínimo fijo
de la Sociedad; y (iv) sujeto a que sea eficaz y surta efectos la Fusión, (x)
la conversión de las acciones de la Serie “C”, Clase I, sin derecho a voto en
acciones de la Serie “C”, Clase I, con plenos derechos de voto; (y) la
conversión de las acciones de la Serie “A”, Clase I, con plenos derecho a voto
en acciones de la Serie “C”, Clase I, con plenos derechos de voto; y (z) la
reforma íntegra a los estatutos sociales de Grupo Modelo, la cual contempla
entre otras modificaciones, la eliminación de los límites establecidos respecto
a la titularidad y tenencia de porcentaje de acciones representativas del
capital social con derecho a voto y capital social total que pueden representar
las acciones Serie “B” y las acciones Serie “C”.
En virtud de lo anterior y habiendo surtido plenos efectos
la Fusión, entonces: (i) ABI Holdings, en su carácter de accionista actual de
Diblo, recibirá 17.3284504845939 acciones de la Serie “B”, Clase II, con
derecho a voto, representativas de la parte variable del capital social de
Grupo Modelo, por cada 1 (una) acción de Diblo de las que sea titular, en la
inteligencia que de conformidad con el Convenio de Fusión y el Contrato Maestro
dicha Serie “B” representará un máximo de cincuenta por ciento menos una acción
del total del capital social de Grupo Modelo, por lo que ABI Holdings, en su
carácter de accionista actual de Diblo, recibirá el porcentaje adicional que le
corresponda en acciones de la Serie “C”, Clase I, con derecho a voto,
representativas de la parte mínima fija del capital social de Grupo Modelo (una
vez que surta efectos la Fusión y por tanto la modificación a los estatutos
sociales referida en el inciso (iv)(z) del párrafo anterior) y (ii) los
accionistas de Difa recibirán 1 (una) acción de la Serie “C”, Clase I, con
derecho a voto, representativa de la parte mínima fija del capital social de
Grupo Modelo (una vez que surta efectos la Fusión y por tanto la modificación a
los estatutos sociales referida en el inciso (iv)(z) del párrafo anterior), por
cada 4.16824208849937 acciones de Difa de las que sean titulares. Tanto las
acciones de las que es titular Diblo en Difa como las acciones de las que es
titular Grupo Modelo en Diblo, se extinguirán como consecuencia de la Fusión de
Difa y la Fusión de Diblo, según sea el caso. Cualquier aclaración en relación
con el presente Folleto Informativo favor de comunicarse con Begoña Orgambide,
quien es la persona encargada de las relaciones con inversionistas y podrá ser
localizada en las oficinas de Grupo Modelo ubicadas en Javier Barros Sierra
555, Col. Zedec Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01210, México, D.F.,
México, o en el teléfono 2266-0000, extensión 51040, o mediante correo
electrónico a la dirección ir@gmodelo.com. El presente Folleto Informativo se
encuentra disponible en la página electrónica de Grupo Modelo en
www.gmodelo.com y en la página electrónica correspondiente a la BMV, en
www.bmv.com.mx. Las Acciones representativas del capital social de Grupo
Modelo, están inscritas en el RNV y cotizan en la BMV. La inscripción de las
acciones de Grupo Modelo en el RNV no implica certificación alguna sobre la
bondad del valor, la solvencia de Grupo Modelo o sobe la exactitud o veracidad
de la información contenida en esta declaración ni convalida actos que, en su
caso, hubieren sido realizados en contravención de las leyes.
Aspectos Relevantes de la Reestructura Societaria La
Reestructura Societaria que se describe en el presente Folleto Informativo
consiste en llevar a cabo: (i) la Fusión, en virtud de lo cual Difa, una
asociada de Grupo Modelo, y Diblo, una subsidiaria de Grupo Modelo, dejarán de
existir como sociedades fusionadas y Grupo Modelo subsistirá como sociedad
fusionante; y (ii) ciertos Actos Corporativos relacionados con la Fusión y que
inciden sobre los títulos representativos del capital social de Grupo Modelo.
Una vez acordada la Reestructura Societaria, la Sociedad llevará a cabo todos
los trámites necesarios para actualizar la inscripción de sus valores ante el
Registro Nacional de Valores que mantiene la CNBV, de conformidad con lo
establecido en las Disposiciones de Carácter General Aplicables a las Emisoras
de Valores y otros participantes del Mercado de Valores, en relación con la
Reestructura Societaria. Con fecha 28 de junio de 2012, la Sociedad celebró el
Contrato Maestro y el Plan de Fusión, entre otros documentos, y se espera que
el 19 de julio de 2012 la Sociedad celebre el Convenio de Fusión. Asimismo, el
4 de julio de 2012, se publicó la convocatoria en la sección de Negocios del
periódico Reforma y en el Diario Oficial de la Federación, a efecto de celebrar
la Asamblea de Fusión de Grupo Modelo el 20 de julio de 2012.
De conformidad con lo previsto en el Contrato Maestro, el
Plan de Fusión y el Convenio de Fusión, (i) la Fusión surtirá efectos entre las
partes y frente a terceros a partir de la fecha en que queden inscritos los
acuerdos de fusión que, en su caso, serán aprobados por las Asambleas de Fusión
correspondientes en el Registro Público de Comercio del domicilio social de
cada una de las sociedades involucradas en la Fusión, en los términos del
artículo 225 de la Ley General de Sociedades Mercantiles, y (ii) la Fusión de
Diblo debe ser eficaz y surtir plenos efectos para que en ese momento la Fusión
de Difa resulte eficaz y surta plenos efectos; por lo que una vez que ambas
resulten eficaces se pretende que -7- surtan sus efectos simultáneamente en una
sola operación; sin embargo, la eficacia de la Fusión de Difa no es una
condición para que surta plenos efectos la Fusión de Diblo, es decir la validez
y eficacia de la Fusión de Diblo es totalmente independiente y no condicional a
la validez y surtimiento de efectos de la Fusión de Difa.
Asimismo, el 28 de junio de 2012, el Consejo de
Administración de la Sociedad, previa opinión del comité de auditoría, de
prácticas societarias y de finanzas de la Sociedad, en lo que corresponde a sus
respectivas facultades y competencias, resolvió favorablemente respecto de la Fusión,
las operaciones contempladas en el Contrato Maestro (según se define más
adelante) y los Actos Corporativos, y acordó someterlos a la consideración de
los accionistas de Grupo Modelo. Bajo el Contrato Maestro y el Plan de Fusión,
la inscripción de la Fusión en el Registro Público de Comercio correspondiente
solamente se podrá llevar a cabo en la medida en que se actualice el
cumplimiento, o bien se otorgue una dispensa por las partes correspondientes,
de ciertas condiciones suspensivas, dentro de las cuales se incluyen la
obtención de ciertas autorizaciones regulatorias. Asimismo, la Fusión no podrá
ser consumada salvo que la misma se lleve a cabo en o antes de la Fecha Límite.
Ver Sección “3.1. Descripción Detallada y Objetivos de la Reestructura Societaria”.
Habiendo surtidos plenos efectos la Fusión, entonces: (i)
ABI Holdings, en su carácter de accionista de Diblo, recibirá 17.3284504845939
acciones de la Serie “B” con derecho a voto, representativas de la parte
variable del capital social de Grupo Modelo, por cada 1 (una) acción de Diblo
de las que sea titular, en la inteligencia de que conforme al Convenio de
Fusión y el Contrato Maestro dicha Serie “B” representará un máximo de
cincuenta por ciento menos una acción del total del capital social de Grupo
Modelo, por lo que ABI Holdings, en su carácter de accionista de Diblo,
recibirá el porcentaje adicional que le corresponda en acciones con derecho a
voto representativas de la parte mínima fija del capital social de Grupo Modelo
de la Serie “C” (una vez que los estatutos sociales sean modificados al momento
que surta efectos la Fusión) y (ii) los accionistas de Difa recibirán 1 (una)
acción de la Serie “C” con derecho a voto, representativa de la parte mínima
fija del capital social de Grupo Modelo (una vez que los estatutos sociales
sean modificados al momento que surta efectos la Fusión), por cada
4.16824208849937 acciones de Difa de las que sean titulares. Tanto las acciones
de las que es titular Diblo en Difa como las acciones de las que es titular
Grupo Modelo en Diblo se extinguirán como consecuencia de la Fusión.
Asimismo, como parte de las operaciones contempladas por el
Contrato Maestro, se llevarán a cabo diversos Actos Corporativos que inciden en
los títulos representativos de acciones del capital social de Grupo Modelo.
Dichos Actos Corporativos consisten principalmente en (i) convertir las
acciones de la Serie “C”, Clase II, que son representativas del capital
variable de Grupo Modelo en acciones de la Serie “C”, Clase I, que sean representativas
del capital mínimo fijo de Grupo Modelo, manteniendo las mismas características
en cuanto a derechos corporativos, es decir continúan siendo sin derecho a
voto, en la inteligencia que dicha conversión surtirá efectos al momento de la
celebración de la Asamblea de Fusión de Grupo Modelo y con independencia de los
acuerdos que se adopten para llevar a cabo la Fusión, y (ii) una vez que surta
efectos plenos la Fusión, (a) convertir las acciones de la Serie “C”, Clase I,
sin derecho a voto en acciones de la Serie “C”, Clase I, con plenos derechos de
voto, (b) convertir la totalidad de las acciones de la Serie “A”, Clase I, en
acciones de la Serie “C”, Clase I, con plenos derechos de voto y (c) eliminar
los límites establecidos respecto al porcentaje del capital social con derecho
a voto y capital social total que pueden representar las acciones de la Serie
“B” y las acciones de la Serie “C” del capital social de Grupo Modelo. (modelo, 2012)
Descripción
detallada del producto a exportar
Ficha
técnica
Cerveza Corona Extra es la marca líder en el mercado nacional, la
cerveza mexicana de mayor venta en el mundo y es la única marca Latinoamericana
en figurar entre las 100 marcas globales más valiosas del mundo, siendo una de
las seis marcas de cerveza más valiosas a nivel mundial, según el Ranking
Brandz Top 100 Global Brands.
Es una cerveza tipo Pilsner de 4.5º de alcohol que actualmente se vende
en más de 180 países en los cinco continentes. Corona Extra comenzó a
elaborarse en la Ciudad de México en 1925 en la Cervecería Modelo.
·
PAÍS DE ORIGEN: México
·
ESTILO DE CERVEZA: Pilsner
·
GRADOS DE ALCOHOL: 4.5%
·
IBU: N/A
Posición de la empresa en el mercado nacional
La cervecera Grupo Modelo, que pertenece a Ab
Inbev, reportó crecimientos debido a un fuerte crecimiento en su volumen de
9.1% y ventas con doble dígito, por el desempeño de las marcas como Corona, Bud
Light y Victoria, según el reporte de sus resultados financieros del cuarto
trimestre del año.
"Nuestro negocio en México tuvo otro año
sólido, con un fuerte crecimiento de volumen luego de una mayor inversión
detrás de nuestras principales marcas y una mayor expansión en el Norte, además
de beneficiarse de un entorno macroeconómico favorable", detalla el
reporte de AB Inbev.
La compañía se ha encargado de incrementar el
consumo de sus marcas globales como Budweiser y Stella Artois en México; así
como sus bebidas premium de la familia Modelo; elevar el
segmento lager con Corona, Bud Light y Victoria, además de
presentar su nuevo producto: “Vickychelada”, una combinación de cerveza
Victoria con sal, limón y jugo de tomate.
Sin embargo, Corona sigue siendo el producto más
importante de su portafolio tanto en México como en el mundo, pues durante 2016
la bebida creció 14.3% de manera global —los ingresos elevaron 21%, excluyendo
a México— por encima de Budweiser que creció 6.5% y Stella Artois 6.3%, según
el reporte.
En México,
Corona representa casi 30% del mercado nacional total. Lo que significa que una
de cada tres cervezas que se consumen en son de la marca Corona, de acuerdo con
Grupo Modelo.
Según el ranking de Milward Brown, Corona ha sido nombrada
como la marca más valiosa a nivel nacional, con un valor de 7,647 millones de
dólares, y la segunda marca más valiosa de Latinoamérica. Por lo que Grupo
Modelo estima que su participación de mercado creció 0.2% en 2016, en
comparación con el cierre de 2015.
“(En México)
el crecimiento de los ingresos por hectolitro del 2.2% en el ejercicio de 2016
(1.7% en el 4T16) se debió principalmente a iniciativas de gestión de ingresos,
así como a la mezcla de envases”, detalla el reporte. (Sanchez, 2017)
“El EBITDA de México creció un 6.
5% este año (8.4% en el 4T16) como resultado del fuerte desempeño de la línea
superior, que fue compensado en parte por inversiones adicionales detrás de sus
marcas y transacciones cambiarias desfavorables que afectaron el costo de
ventas”, indica el documento.
Ab Inbev incrementó 6% su volumen
en América Occidente –que contempla a México, Colombia, Ecuador, Perú, Honduras
y El Salvador– durante 2016, (63, 618 miles de hectólitros), y un 2.2% durante
el 4T16; mientras que los ingresos crecieron 9.3% en 2016, en comparación con
el año anterior, y 4.9% en el 4T216. (Sanchez, 2017)
Beneficios
de la cerveza
Según un
estudio llevado a cabo por científicos italianos y publicado en la revista European
Journal of Epidemiology, la cerveza, al igual que el vino tinto, tiene
efectos beneficiosos para la salud cardiaca. Así, los bebedores moderados de
cerveza tienen un 42% menos de riesgo de sufrir enfermedad cardiaca. Este
efecto positivo se debe a los polifenoles que contiene que, como antioxidantes
naturales, participan en la protección contra enfermedades cardiovasculares.
Las famosas “piedras en el riñón”, que a tantas personas
aqueja, encuentra un poderoso enemigo en la cerveza, ya que este dorado y
espumoso líquido reduce el riesgo de desarrollar las piedras renales debido a
su alto contenido en agua y su efecto diurético, según afirmó la Asociación
Americana de Dietética en un estudio publicado en ADA Times.
Un informe elaborado por la Sociedad Española de
Hipertensión-Liga Española para la Lucha contra la Hipertensión Arterial y el
Centro de Información Cerveza y Salud expuso que debido a que la cerveza está
formada en un 93% por agua, contribuye a la hidratación del organismo, factor
crucial para las personas que sufren de hipertensión arterial.
Beber cerveza moderadamente fortalece los huesos. Es la
conclusión a la que llegó un estudio de la Universidad de Tufts (EE.UU.) que
puso de manifiesto que el silicio presente en la cerveza ayudaba a aumentar la
densidad ósea de la cadera entre 3,5 y 4,5 veces más que las personas
abstemias. El consumo excesivo de cerveza tiene, sin embargo, el efecto
contrario: debilita los huesos. La moderación de nuevo es la clave.
Un estudio publicado en la revista Journal of Abnormal Psychology reveló
que un tercio de cerveza aporta el 3% de la cantidad diaria de vitamina B12
recomendada. Esta vitamina es importante para el funcionamiento del sistema
nervioso, para el cerebro y la regeneración de las células. Sin embargo, dado
que el alcohol anula los beneficios de la vitamina B alterando las señales
cerebrales responsables del autocontrol, es recomendable tomarla sin alcohol.
Según un informe de la Sociedad Española de Hipertensión-Liga
Española para la Lucha contra la Hipertensión Arterial y el Centro de
Información Cerveza y Salud, la cerveza contiene altos niveles de potasio lo
que produce un efecto diurético, esto es, provoca una eliminación de agua y
electrolitos en el organismo, a través de la orina o de las heces.
La cerveza, al estar constituida por cebada, contiene
beta-glucanos, un tipo de fibra soluble que ayuda a reducir los niveles de
colesterol. No aporta una excelsa cantidad de fibra (0,75 gramos por 330
mililitros) pero se trata de un aporte extra de los 25 gramos de fibra diaria
recomendados.
Tanto la
cerveza como el vino pueden aumentar el nivel de lipoproteínas de alta
densidad, que ayudan a eliminar colesterol de las arterias y transportarlo de
vuelta al hígado para su excreción, lo evitando enfermedades como la
arteriosclerosis, según un informe elaborado por la Sociedad Española de
Hipertensión-Liga Española para la Lucha contra la Hipertensión Arterial y el
Centro de Información Cerveza y Salud.
La cerveza sin alcohol, al contrario de lo que sucede con la
que sí tiene alcohol, puede ayudar a que conciliemos el sueño más rápidamente y
a tener un sueño profundo y placentero durante toda la noche. Es la conclusión
de un estudio realizado en España y que recogió la revista PloS One. En el estudio, las
mujeres que bebían cerveza sin alcohol antes de irse a la cama se durmieron una
media de 12 minutos antes que las demás y tuvieron un menor número de
movimientos durante el sueño e informaron de menores niveles de ansiedad. Y es
que el lúpulo de la cerveza, según los investigadores, puede actuar como un
sedante, elevando el neurotransmisor ácido gamma aminobutryic (GABA), que calma
el sistema nervioso central; de la misma forma, el lúpulo también afecta a otro
neurotransmisor, la serotonina, que está involucrado en la regulación del sueño
y los ritmos circadianos del cuerpo.
Según un informe elaborado por la Sociedad Española de
Hipertensión-Liga Española para la Lucha contra la Hipertensión Arterial y el
Centro de Información Cerveza y Salud, la cerveza contiene minerales como el
silicio, el magnesio o el fósforo; todos ellos ayudan a disminuir los riesgos
de enfermedades neurodegenerativas como el alzhéimer.
Según el libro 'Mujer, Ginecología y Cerveza' de la Sociedad
Española de Ginecología y Obstetricia (SEGO), el elevado contenido en ácido
fólico de la cerveza (pero en este caso sin alcohol), es muy beneficioso para
la salud de las mujeres embarazadas, ya que es una vitamina clave en el sistema
nervioso y para la regeneración de las células. Además, reduce el estrés
oxidativo de la madre tras el parto y en la lactancia, la cerveza sin alcohol
aporta antioxidantes naturales que ayudan en la protección de enfermedades
cardiovasculares. (Romero, 2018)
Proveedores de materiales de calidad
Zacatecas,
México. 20 de septiembre de 2018
Corona,
la cerveza mexicana de mayor venta en el mundo, reconoce el esfuerzo de miles
de agricultores mexicanos, que fortalecen el poderío que México representa como
el primer exportador y cuarto productor de cerveza a nivel mundial, por encima
de países de gran tradición cervecera como Alemania, de acuerdo con la Cámara
de Cerveceros de México.
Gracias a
la dedicación y esfuerzo de las manos mexicanas, hoy Cerveza Corona se exporta
a más de 180 países. Por este motivo, la cerveza insignia de Grupo Modelo
celebró en Zacatecas el Día del Agricultor, un evento que reconoce a quienes
logran que la cadena productiva mantenga la fortaleza y desarrollo que
posiciona a México como un país cervecero.
En la
zona norte del país (San Luís Potosí, Zacatecas y Durango), se tienen sembradas
34,549 hectáreas de cebada, con una capacidad de producción de hasta 52,000
toneladas - en su mayoría temporal – que benefician a alrededor de 2,312
productores. Esto contribuye a nuestro esfuerzo de producir una cerveza con
insumos nacionales.
“Hoy
estamos honrando el trabajo y compromiso que han mostrado los productores de
cebada maltera del Bajío y el norte del país, quienes en los últimos tres años
han incrementado los rendimientos y calidad de la producción del grano que da
vida a nuestras cervezas. De acuerdo con datos del Banco de México, el año
pasado la cerveza se ubicó en primer lugar de exportación con 3,768.0 millones
de dólares, 33.9% por arriba de lo obtenido en el 2016”, señaló José Luis Taylor,
Director de Sustentabilidad y Agronegocios.
Actualmente,
se utilizan sembradoras de semi-precisión que permiten al productor colocar la
semilla en el suelo a una profundidad máxima de 5cm. Comparado con los sistemas
tradicionales de siembra al voleo, el uso de sembradoras logra un mejor
desarrollo de cada cultivo, así como un incremento de aproximadamente una
tonelada más por hectárea.
“Hoy
tenemos más variedades de semillas de cebada que reportan mayores beneficios a
los productores. Esto, aunado al respaldo de Grupo Modelo y el otorgamiento de
un paquete tecnológico bien estructurado, que permite a los productores obtener
mejores beneficios, no sólo en la siembra, sino también en los insumos,
productos, controles de plagas, enfermedades y nutrición de las plantas; todo
ello en beneficio de la rentabilidad del cultivo. Justo ayer, en compañía de
autoridades estatales y municipales, tuvimos la fortuna de inaugurar la
ampliación de nuestra Maltería en Zacatecas que producirá 30% más cebada a
partir de 2019, lo que representa 145,000 hectáreas que beneficiarán a más de
3,000 productores”, afirma
el Director de Sustentabilidad y Agronegocios.
A
principios de 2017, Grupo Modelo anunció que la producción cebadera sería en
adelante, 100% mexicana. Con esta iniciativa, los agricultores mexicanos se han
visto beneficiados de manera importante, principalmente en la zona del Bajío,
donde se ubica la principal siembra de este grano fundamental para la
elaboración de cerveza.
“Corona
ha conquistado México y el mundo, por ser una auténtica cerveza de calidad. La
llamamos la cerveza más fina, porque es elaborada con ingredientes y manos
orgullosamente mexicanas. La receta de Corona es la misma desde 1925.
Manteniendo misma receta desde 1925, así como conservando su esencia y apoyando
a los productores nacionales, Corona ha logrado ser la cerveza mexicana de
mayor venta en el mundo. Gracias a todas las personas que están detrás de una
Corona, podemos seguir inspirando a mexicanos para derrumbar sus propias
fronteras”, declaró
Clarissa Pantoja, Directora de Cerveza Corona.
Al evento
del Día del Agricultor asistieron directivos de Grupo Modelo, autoridades
locales y estatales, así como invitados especiales, quienes coincidieron en la
importancia de mantener programas de la compañía como “SmartBarley” y “Conecta
Modelo”, que funcionan en beneficio de las familias dedicadas al cultivo de
cebada. Con estos programas, no sólo se logra una mejora en la calidad de vida
de los productores, sino que también se afirma el empoderamiento colectivo,
administrativo y financiero para asegurar la permanencia y proveeduría de
cebada a largo plazo.
A Grupo
Modelo y Cerveza Corona están convencidos de que acciones como estas son
resultado de su compromiso por seguir impulsando la unión de esfuerzos entre
diversas audiencias, instituciones y gente trabajadora que sueñan por tener un
mundo mejor. (Modelo, 2018)
Grupo
Modelo celebra la puesta en operación de la línea adicional para la producción
de malta en Calera de Víctor Rosales, Zacatecas, misma que tuvo una inversión
de 60 millones de dólares y que permitirá seguir posicionando a la compañía
como la líder en producción cervecera para México y el mundo.
Desde el
año 2000, MERCO, que actualmente cuenta con presencia en once
países de América Latina, cuenta con distintos procesos de evaluación ética y
transparente de los que se obtiene la información necesaria como son: Encuesta
a directivos, Evaluación de expertos, Evaluación de méritos y Merco Consumo.
La nueva
maltería se proyectó en septiembre de 2016 y dos años después se convierte en
una realidad que permitirá a la compañía tener un crecimiento de 135% con
respecto a la capacidad actual instalada de producción de malta. Es decir, la
maltería perteneciente a la planta cervecera de Zacatecas, principal
consumidora de malta, pasará de 78 mil ton/año a 183 mil toneladas. (Modelo, 2018)
El Grupo Modelo
celebró una primera reunión con empresas del estado de Hidalgo interesadas en
participar como proveedoras en el proceso de construcción de la nueva planta
que construirá en el municipio de Apan.
A la convocatoria
respondieron 113 empresas que conocieron los lineamientos de la empresa para la
elegibilidad, así como las necesidades de lo que será la octava planta
cervecera de Grupo Modelo en México.
Directivos de Grupo
Modelo en compañía del gobernador de la entidad Omar Fayad Meneses, presentaron
a empresas de los sectores primario, secundario y terciario, las posibles
oportunidades para participar en la construcción, instalación y operación de la
Cervecería Modelo del Centro, además de los procesos a cumplir para ser
elegibles dentro de este complejo proyecto. (Fortuna, 2018)
Capacidad instalada y aprovechada
Se operan con 10
plantas en México, de estas 7 son plantas industriales, dos artesanales y 10
plantas industriales de la cuales son para operaciones como vidrieras,
malterías, botes y plastitapas, con planes de expansión de plantas industriales
para la producción de cerveza.
Finanzas sanas
Grupo
Modelo es la compañía con mayor número de marcas, con seis, en el ranking
BrandZ Top 30 de las marcas más valiosas de México. Corona, la cerveza mexicana
de más venta en el mundo, fue reconocida por quinto año consecutivo como la
marca más valiosa del país.
Modelo
Especial se ubicó en el cuarto lugar, la cerveza Victoria su posiciono en el
lugar 20, Pacífico en el 24, León en el 25 y Montejo en la posición 29.
La categoría
cerveza para dicho ranking representa el 31% de valor total; este porcentaje
está conformado por ocho marcas de cerveza, de las cuales seis pertenecen a
Grupo Modelo.
La
industria cervecera es la más valiosa en cuanto a marcas se refiere, tanto en
México como en Latinoamérica, por encima de sectores como telecomunicaciones,
entretenimiento, ventas de autoservicios, alimentos, instituciones financieras,
entre otras. (Forbes, 2018)
Costos
“Es evidente que, cuando se consolida la operación de Grupo Modelo con
AB InBev, y se quedan sin la marca Corona en Estados Unidos, comienza una
rivalidad interesante entre ambos grupos en ese país”, detalla Jaime Andreu,
cofundador de la cerveza Primus.
Grupo Modelo cedió aproximadamente una capacidad de 14 millones de
hectolitros a Constellation Brands, que se quedó con la planta cervecera en
Ciudad Obregón, cuya producción es de 4 millones de hectolitros, y con la
planta de Piedras Negras, que alcanza hasta 10 millones y que hoy se encuentra
en ampliación para producir en un futuro hasta 25 millones.
Constellation Brands aprovechó la oportunidad que le ofrecía la marca
Corona. “Ha sido extraordinario como ha reaccionado el mercado, cerramos el año
fiscal con ventas corporativas por 7,300 millones de dólares, esto es un número
histórico, y de estas ventas más del 50% vienen de la división de cerveza”,
destaca Edgar Guillaumin Ireta, vicepresidente de Asuntos Externos en México de
Constellation. “Hoy estamos a 180 dólares la acción, cuando se compró (Corona)
en 2013, no llegaba a los 100 dólares”, añade.
Ante este crecimiento, en enero de 2016, la empresa anunció una
inversión de 1,500 millones de dólares (MDD) para la construcción de otro
complejo en Mexicali, Baja California, que contará con una capacidad para 10
millones de hectolitros. Está prevista que arranque en diciembre de 2019. (expansion, 2017)
Fase 2
Medición potencial del exportador
PROMEXICO de apoyo, capacitación y herramientas que ayudaran a saber que
tanto es probable que una empresa pueda hacer exportación la herramienta de
autodiagnóstico ayudara a saber cual es el potencial de Grupo Modelo. (PROMEXICO, 2017)
Fijación del precio
Para Grupo Modelo la fijación del precio se basa en parte por su dueña
la empresa belga, que es la empresa cerveza más grande del mundo, por lo cual
se han traído las cervezas mas importantes de Bélgica las marcas Budweiser, Bud
light y O’Doul’s para que estén disponibles en el país y se han llevado las
marcas de cervezas mexicanas en al extranjero.
A partir de ahí esta empresa se ha encargado de todos los aspectos
creativos y de imagen de marca de corona por lo cual ellos ponen la parte del
precio en el extranjero, por lo cual es un intercambio de marcas la fijación
del precio es el mismo de sus cervezas extranjeras en México solo por el cambio
de moneda en el extranjero.
Capacidad administrativa y logística
|
10
|
20
|
30
|
40
|
50
|
60
|
70
|
|
|
Presupuestos
|
x
|
||||||
|
políticas
|
x
|
||||||
|
estrategias
|
x
|
||||||
|
objetivos
|
x
|
||||||
|
metas alcanzadas
|
x
|
Recursos financieros para la
exportación
Hoy, la subsidiaria en México de la mayor cervecera del
mundo, Anheuser-Busch InBev, posee 55% del mercado nacional, según
datos de la firma Euromonitor.
La fábrica recién inaugurada dotará a los mercados de Centroamérica,
Sudamérica, Europa y el continente Africano no solo de icónicos productos como
Corona, Victoria y Modelo sino que también impulsará productos locales a nivel
mundial.
“Esto nos llena de orgullo porque no solo se van a empezar a producir
ahora las cervezas íconos a nivel local y mundial, sino que es un refuerzo
adicional para volver a entrar con marcas como Montejo y León que son tan
queridas en el mercado”, dice el directivo.
Sin embargo, Leyva cuenta que no ha sido fácil llegar a estos
resultados.
— Comenzamos 2017 bastante movido en temas comerciales con Estados
Unidos, ¿cuáles son los retos para la industria cervecera en México?
— “Hemos visto que la industria cervecera
sigue estando muy sólida, el año pasado tuvo un crecimiento de 9% a principios
de este año con las noticias como el incremento de los precios de la gasolina
que influyó, pensamos que iba a ver una especie de desaceleración, pero hemos
visto que se mantiene y se mantiene bastante bien, o sea la economía se sigue
moviendo”.
—Notamos un toque nacionalista, lo 100% mexicano que quieres que llegue
a otros países, ¿cómo lo haces?
— “Es un mensaje que traemos permanentemente
y de confianza a largo plazo en México. AB InBev, como propietaria de Grupo
Modelo, ve un potencial enorme del país en la industria cervecera y seguimos
invirtiendo no solo para ganar en el mercado local, sino para llevar esta
bandera de México a nivel internacional”.
Leyva recuerda que hay tres marcas fuertes internacionales de AB InBev:
Budweiser, Stella Artois y Corona, la marca que más ha crecido en los últimos
años.
8,500 millones para detonar su mercado
Para la planta de Hunucmá, Grupo Modelo hizo una inversión inicial
de 8,500 millones de pesos.
De esa factoría se van a elaborar 1,900 millones de botellas de cerveza
al año, de las cuales 14% se exportarán a países como Bélgica, Reino Unidos,
Estados Unidos, Francia, Canadá, Chile, entre otros.
Este complejo ubicado en el corazón de Yucatán elaborará 220,000 cervezas
por hora.
“Esta ubicación es estratégica por la cercanía de Puerto Progreso
donde ya con el gobierno trabajamos para ampliar el calado para que puedan
llegar barcos de mayor cabida de 110,000 toneladas (que son los que llegan a
Panamá y otros destinos) y no necesariamente los de 50,000 o 60,000 toneladas
que eran los que llegaban porque con esta planta se van a requerir de mayores
capacidades, de mayores buques y el gobierno ya nos está ayudando con eso. El
tema de la ubicación geográfica en la Península es sumamente importante sobre
todo para Centroamérica, Sudamérica, Europa y el continente
Africano”, detalla Leyva. (forbes, 2017)
En este caso la alianza mas fuerte y productiva que tiene es por la
empresa ABInBev que es la cervecera mas grande el mundo lo cual hizo la
expansión de Grupo Modelo llegara a los 5 continentes con cada vez panes de
expansión mas grandes y llegar a más países hasta el momento se llega a 180
países por lo cual se quiere llagar a más países.
Plan de exportación
Con la
ampliación de su planta en Coahuila y una inversión conjunta con Owens-Illinois
que se ubica en 2 mil 900 millones de dólares, Grupo Modelo aumenta su
producción y exportación de cerveza a Estados Unidos, pero también ha comenzado
a llevar sus marcas líderes a Europa y Sudamérica desde Puerto Progreso,
Yucatán.
Ciudad de México.- Así Constellation
Brands, propietaria de Grupo Modelo, ha reafirmado su posición de seguir
invirtiendo en México y con una mayor capacidad de producción,
aumentarán sus exportaciones hacia Estados Unidos desde Piedras Negras,
Coahuila, donde espera pasar sus productos por la frontera norte a través de
camiones y ferrocarriles.
De acuerdo a César Muñoz de Hoyos, gerente de Relaciones
Gubernamentales de la cervecera, en declaraciones para El Financiero, esperan pasar “200 furgones de
ferrocarril y 150 cajas de tráiler diarios” llenos de cerveza hacia Estados
Unidos.
Esto luego de que está por concluir la ampliación de su planta de Nava,
ubicada en el estado de Coahuila, la cual contará
con las instalaciones más grandes y modernas del mundo para la producción de
envases de vidrio, infraestructura en donde tiene como socia
a la empresa Owens-Illinois, quien invirtió 140 millones de dólares para este
proyecto.
Exportan
a Europa y Sudamérica
Apenas en diciembre pasado, Grupo
Modelo comenzó a mandar producto a Europa y Sudamérica desde Puerto Progreso,
en el estado de Yucatán, lo que consolida su presencia en el mercado mundial.
El primer embarque hecho desde esta terminal
portuaria fue a Inglaterra un millón 357 mil 56 botellas, que fueron
elaboradas en su planta del municipio de Hunucmá, en las instalaciones de
Cervecería Yucateca.
Pero según las proyecciones de la cervecera, esperan el envío de 10 mil contenedores
anuales a Canadá, Italia, Francia, Sudáfrica, Colombia, Guatemala,
República Dominicana, Belice, China, Australia, España y otros países europeos,
desde este puerto.
Así, según explicó en su momento Eduardo Loges, director regional de
ventas para el sureste de Grupo Modelo, su plan más ambicioso “es transportar
desde este puerto a los mercados de Europa y Sudamérica, entre otros, lo
cual posicionará a Progreso como uno de los
principales puntos de exportación de productos mexicanos”. (Semanario, 2018)
Apoyos financieros
PROMEXICO, da apoyos para la exportación de productos además de
capacitación y servicios como:
Empaque y embalaje
Asesoría legal internacional
Asesoría para la formación de consorcios de exportación
Asesoría técnica en procesos productivos
Centros de distribución
Certificaciones internacionales
Consultoría para registro de la marca internacional (IMPI)
Desarrollo De estrategia de E-commerce y marketing digital
Ferias tipo B
Ferias tipo C
Formación de ejecutivos en comercio exterior
Misiones estratégicas de comercio (mexicanos)
Misiones estratégicas de comercio (extranjeros)
Programa de promoción internacional gerente de redes de exportación
(REDEX)
Apoyos económicos (Promexico, 2018)
La documentación básica exigida
en cualquier proceso de exportación es la siguiente:
- Factura
comercial
- Encargo
conferido (autorización ante la autoridad aduanera para que el agente
aduanal lleve a cabo el despacho a nombre del exportador)
- Carta
de instrucciones al agente aduanal (información específica y detallada de
la operación y se entrega directamente al agente aduanal)
- Lista
de empaque
- Certificado
de origen
- Documento
del transporte
- Documentos
que avalen el cumplimiento de las regulaciones y restricciones no
arancelarias, tales como: certificados sanitarios, certificados de
calidad, permisos, etc.
1.
IMPORTANCIA DE LA CADENA DE
SUMINISTROS Y LA LOGÍSTICA
La
gestión de la cadena de suministros se trata de un conjunto de servicios, todos
ellos conectados entre sí y enfocados a mejorar la eficiencia, a reducir los
tiempos de ciclo, a optimizar los recursos, a reducir los costos, y a mejorar
la satisfacción del cliente, dentro del macro proceso que se inicia con la
demanda del producto o del servicio y finaliza con su entrega, facturación y
cobro.
Se
puede considerar que las actividades logísticas son el componente operativo de
la gestión de la cadena de suministro; este componente incluye la cuantificación,
la adquisición, la administración de los inventarios, el transporte y la
gestión del flete, así como la recolección de datos y el reporte de la
información.
El
uso adecuado y la optimización de este proceso y sus componentes representa un
área de oportunidad sobre todo entre las micro, pequeñas y medianas empresas
para elevar su competitividad en el mercado internacional, por ello al exportar
es muy importante tomar en cuenta este aspecto para lograr un negocio rentable
y a largo plazo.
2.
TOMA EN CUENTA EL EMPAQUE Y
EMBALAJE DE EXPORTACIÓN
El
empaque y embalaje apropiado es vital para guardar, proteger y servir de medio
para manipular productos y se debe diseñar para proteger el producto en su
trayecto desde la línea de ensamble hasta el usuario final.
Un
empaque de mala calidad puede resultar contraproducente para el productor,
exportador y distribuidor ya que puede resultar en daño, descomposición, e
incluso, en casos extremos, el rechazo total por parte del comprador. Así, un
mal empaque y/o embalaje puede resultar en la pérdida de una venta de
exportación, y hasta en la pérdida del cliente.
Los
materiales de empaque se deben seleccionar dependiendo del tipo de producto y
de las condiciones ambientales, tales como temperatura, humedad atmósfera deseada
alrededor del mismo, resistencia del empaque, costos existentes,
especificaciones del comprador, el etiquetado, tarifas de flete y regulaciones
gubernamentales (por ejemplo, normas de etiquetado, entre otras).
3.
DETERMINA EL MEDIO DE
TRANSPORTE INTERNACIONAL QUE VAS A UTILIZAR
El
transporte internacional representa dentro del área de servicios en el comercio
internacional uno de los aspectos más importantes que deben conocer los
operadores, tanto por la incidencia en los costos del mismo, por los riesgos
que representa el traslado de una mercadería, como por las tareas operacionales
paralelas que el mismo produce.
El
medio de transporte a seleccionar tiene una relación directa con:
- La
naturaleza de la mercadería a exportar.
- Su
empaque y embalaje.
- La
urgencia en el envío de la misma.
- El
grado de manipulación que va a tener dicha carga.
- La
disponibilidad del medio de transporte elegido.
4.
ESTIPULA EL PRECIO DE
EXPORTACIÓN DE TU PRODUCTO
Cuando
una empresa sin experiencia en exportaciones recibe un pedido internacional de
cotización de sus productos, un gran porcentaje cotiza un precio calculado en
forma totalmente improvisado.
El
cálculo del costo de un producto de exportación debe considerar elementos
diferentes de los que se toman en cuenta para el mercado nacional, por ejemplo,
se incluyen gastos de despacho aduanero, empaque, transporte o seguros, entre
otros, los cuáles repercuten en el costo final del producto.
Por
otro lado, para calcular el precio de exportación del producto es necesario
tomar en cuenta los Incoterms, que son términos de negociación internacional
establecidos por la cámara internacional de comercio que delimitan obligaciones
y responsabilidades tanto del vendedor como del comprador, para referencia al
respecto consulta:
http://www.iccmex.mx/productos-y-servicios/herramientas-para-el-comercio/incoterms
http://www.iccmex.mx/productos-y-servicios/herramientas-para-el-comercio/incoterms
Para
mayor información respecto al precio de exportación te sugerimos consultar
nuestra guía: Como determinar el
precio de exportación 
.
.
5.
ELABORA UN CONTRATO DE
COMPRAVENTA INTERNACIONAL
Una
vez fijado el precio de exportación este podrá establecerse en un contrato
comercial, previamente convenido con tu cliente extranjero. En lo que se
refiere a este, conviene señalar la importancia que para todas las empresas que
participan en la exportación representa cuidar los aspectos legales de la
operación. Para lo cual será necesario contar con un contrato de compra-venta
internacional de mercancías, que le proteja de cualquier riesgo jurídico
relacionado con el comercio internacional.
El
siguiente documento sobre Contratos
internacionales te ayudara para conocer los
elementos que debes considerar.
te ayudara para conocer los
elementos que debes considerar.
6.
DETERMINA EL MEDIO DE PAGO
QUE CONSIDERES MÁS CONVENIENTE
En
el comercio internacional se cuenta con varias formas para realizar o recibir
los pagos de las mercancías. En forma muy general, algunas de ellas son las
siguientes, clasificadas por su nivel de seguridad:
- Bajo
- Cheque y giro bancario.
- Medio
- Orden de pago y cobranza bancaria internacional.
- Alto
- Carta de crédito.
La
selección de la forma de pago puede irse ajustando por el mayor o menor nivel
de experiencia y confianza que, de manera recíproca, se van teniendo las
partes, cuando han tenido la oportunidad de comerciar entre sí en repetidas
ocasiones y, por lo tanto, conocen su seriedad en el cumplimiento de sus
compromisos, así como su solvencia moral y económica.
¿Qué
es la carta de Crédito?
La
carta de crédito es un instrumento de pago mediante el cual un banco (banco
emisor) a petición de un cliente (comprador) se obliga a hacer un pago a un
tercero (vendedor/beneficiario) o a aceptar y pagar letras de cambio libradas
por el beneficiario, contra la entrega de documentos siempre y cuando se cumpla
con los términos y condiciones de la propia carta de crédito.
Entre
otras instituciones Bancomext tiene a su disposición el trámite de este
servicio, puedes consultar la información en: http://www.bancomext.com/productos-y-servicios/cartas-de-credito (Promexico, 2018)
Características del mercado meta
Estudio
macroeconómico de Bélgica:
Contexto económico
Coyuntura económica
En el último
par de años, la economía Belga ha repuntado continuamente, con un crecimiento
del PIB de 1,2% en 2016 y 1,6% en 2017. Para el 2018, el FMI prevé el mismo
crecimiento del año anterior (1,6%). Bélgica goza de una posición geográfica
estratégica: se sitúa entre el Reino Unido, Alemania y Francia, las tres
principales economías de Europa. El crecimiento es estimulado por la inversión
y la demanda de los hogares. El clima de negocios es bueno, y el país es ideal
para los negocios de importación/exportación. En su conjunto, Bélgica es un
país estable, a pesar de que las tensiones culturales entre la Valonia
(francoparlante) y Flandes (donde se habla neerlandés) han marcado la vida
política.
La deuda pública y el déficit bajaron en 2017, a pesar de que la coalición en el poder ha sido criticada por su manejo del presupuesto. Se prevé que la deuda pública represente 104,3% del PIB en 2017, y que se reduzca a 102,9% en 2018. El primer ministro, Charles Michel, y su gobierno han implementado recortes fiscales para los hogares, y han aliviado las condiciones financieras para la inversión. A pesar de los esfuerzos del gobierno, el impuesto sobre el trabajo sigue siendo muy elevado en Bélgica. En 2016, representó 54% del costo laboral, la cifra más elevada de los países de la OCDE. A principios de 2018, el gobierno votó una reducción de impuesto para las corporaciones, pasando de 34% a 30%, pero hasta ahora no ha logrado decidirse a subir el impuesto al ingreso. Entre tanto, las exportaciones han seguido siendo elevadas, y debieran mantenerse en esta línea, ya que se benefician de los sólidos resultados económicos de Alemania, Francia y los Países Bajos, los tres principales socios de Bélgica. El turismo se vio afectado por los ataques terroristas islamistas en suelo belga en junio y agosto de 2017, y antes en 2016. El sistema política belga es complejo. Existen diferentes mayorías, tanto a nivel regional como nacional. El gobierno actual es una coalición de centroderecha, que incluye a tres partidos flamencos y un partido francófono. El proceso de toma de decisiones en Bélgica es muy controvertido: los líderes de la “Comunidades” pueden aprobar decretos y ordenanzas que tienen el mismo valor jurídico que las leyes federales. Por ejemplo, los flamencos se niegan a ratificar el tratado CETA, que elimina las tarifas entre la UE y Canadá. Esta decisión forzó a la coalición en el poder a renegociar el tratado, para gran molestia de los otros miembros de la UE. Por último, el superávit comercial de Bélgica es amenazado por la caída de la demanda británica en 2017.
Tras llegar a cifras elevadas inéditas en 2014, la tasa de desempleo cayó en 2017, pasando de 7,9% en 2017 a 7,4%. El desempleo ha afectado de manera desproporcionada a los jóvenes, los inmigrantes no europeos y a Valonia en su conjunto. Además, una parte importante de la población, en particular las personas mayores, han dejado el mercado laboral. Esta baja participación en el mercado laboral representa un gran desafío para Bélgica.(trade, 2018)
La deuda pública y el déficit bajaron en 2017, a pesar de que la coalición en el poder ha sido criticada por su manejo del presupuesto. Se prevé que la deuda pública represente 104,3% del PIB en 2017, y que se reduzca a 102,9% en 2018. El primer ministro, Charles Michel, y su gobierno han implementado recortes fiscales para los hogares, y han aliviado las condiciones financieras para la inversión. A pesar de los esfuerzos del gobierno, el impuesto sobre el trabajo sigue siendo muy elevado en Bélgica. En 2016, representó 54% del costo laboral, la cifra más elevada de los países de la OCDE. A principios de 2018, el gobierno votó una reducción de impuesto para las corporaciones, pasando de 34% a 30%, pero hasta ahora no ha logrado decidirse a subir el impuesto al ingreso. Entre tanto, las exportaciones han seguido siendo elevadas, y debieran mantenerse en esta línea, ya que se benefician de los sólidos resultados económicos de Alemania, Francia y los Países Bajos, los tres principales socios de Bélgica. El turismo se vio afectado por los ataques terroristas islamistas en suelo belga en junio y agosto de 2017, y antes en 2016. El sistema política belga es complejo. Existen diferentes mayorías, tanto a nivel regional como nacional. El gobierno actual es una coalición de centroderecha, que incluye a tres partidos flamencos y un partido francófono. El proceso de toma de decisiones en Bélgica es muy controvertido: los líderes de la “Comunidades” pueden aprobar decretos y ordenanzas que tienen el mismo valor jurídico que las leyes federales. Por ejemplo, los flamencos se niegan a ratificar el tratado CETA, que elimina las tarifas entre la UE y Canadá. Esta decisión forzó a la coalición en el poder a renegociar el tratado, para gran molestia de los otros miembros de la UE. Por último, el superávit comercial de Bélgica es amenazado por la caída de la demanda británica en 2017.
Tras llegar a cifras elevadas inéditas en 2014, la tasa de desempleo cayó en 2017, pasando de 7,9% en 2017 a 7,4%. El desempleo ha afectado de manera desproporcionada a los jóvenes, los inmigrantes no europeos y a Valonia en su conjunto. Además, una parte importante de la población, en particular las personas mayores, han dejado el mercado laboral. Esta baja participación en el mercado laboral representa un gran desafío para Bélgica.
|
Indicadores de crecimiento
|
2015
|
2016
|
2017
|
2018 (e)
|
2019 (e)
|
|
PIB (miles de millones de USD)
|
455,22
|
466,56
|
491,67e
|
529,34
|
549,28
|
|
PIB (crecimiento anual en %, precio constante)
|
1,5
|
1,2
|
1,6e
|
1,6
|
1,5
|
|
PIB per cápita (USD)
|
40.510
|
41.248
|
43.243e
|
46.316
|
47.812
|
|
Saldo de la hacienda pública (en % del PIB)
|
-2,4
|
-2,4
|
-1,8e
|
-1,9
|
-2,1
|
|
Endeudamiento del Estado (en % del PIB)
|
106,0
|
106,0
|
104,3e
|
102,9
|
101,5
|
|
Tasa de inflación (%)
|
0,6
|
1,8
|
2,2e
|
1,5
|
1,8
|
|
Tasa de paro (% de la población activa)
|
8,5
|
7,9
|
7,5
|
7,3
|
7,2
|
|
Balanza de transacciones corrientes (miles de millones de USD)
|
2,01
|
-1,85
|
-1,47e
|
0,01
|
0,50
|
|
Balanza de transacciones corrientes (en % del PIB)
|
0,4
|
-0,4
|
-0,3e
|
0,0
|
0,1
|
la economía belga está muy orientada a los
servicios. De hecho, el sector terciario representa más de tres cuartas partes
del PIB (77%) y emplea un porcentaje similar de la población activa. Bruselas,
que alberga a muchas instituciones europeas, representaciones diplomáticas y
diversos grupos de intereses, ha basado su economía esencialmente en los
servicios.
El sector industrial representa 22% del PIB y emplea al 21% de la población activa. Existen diferencias significativas entre las tres regiones belgas: si bien Flandes ha desarrollado con éxito la segunda industria petroquímica más grande del mundo, Valonia se encuentra en plena reestructuración tras el cierre de minas de carbón y un gran número de plantas siderúrgicas. Bruselas se distingue en las áreas de telecomunicaciones, desarrollo de software, y en la industria farmacéutica y automotriz.
El sector industrial representa 22% del PIB y emplea al 21% de la población activa. Existen diferencias significativas entre las tres regiones belgas: si bien Flandes ha desarrollado con éxito la segunda industria petroquímica más grande del mundo, Valonia se encuentra en plena reestructuración tras el cierre de minas de carbón y un gran número de plantas siderúrgicas. Bruselas se distingue en las áreas de telecomunicaciones, desarrollo de software, y en la industria farmacéutica y automotriz.
La agricultura representa una parte mínima de la
economía belga (0,7%) y emplea a 1,1% de la población activa.
|
Repartición de la actividad
económica por sector
|
Agricultura
|
Industria
|
Servicios
|
|
Empleo por sector (en % del empleo total)
|
1,3
|
21,3
|
77,4
|
|
Valor añadido (en % del PIB)
|
0,6
|
19,8
|
77,2
|
|
Valor añadido (crecimiento anual en %)
|
-8,4
|
0,2
|
1,5
|
Fuentes de información económica general
Los
ministerios
Ministerio de Asuntos Exteriores, Comercio
Internacional y Cooperación al Desarrollo
Cámara de Comercio belga
Oficina para las inversiones extranjeras del Ministerio de Finanzas
Cámara de Comercio belga
Oficina para las inversiones extranjeras del Ministerio de Finanzas
Oficina
nacional de estadística
El
banco central
Bolsa
de valores
Mayores
diarios en línea
Portales
económicos
El marco político
Forma
de gobierno
Bélgica es una monarquía federal
parlamentaria.
El
poder ejecutivo
El Jefe de Estado es el Rey, cuyo papel es
esencialmente simbólico y ceremonial. Su principal función política es designar
un líder político (Primer Ministro) para que forme un nuevo gobierno. Tras las
elecciones legislativas, el líder del partido más votado (o de la coalición
mayoritaria) es nombrado Primer Ministro por el Rey y a continuación es
aprobado por el Parlamento para un mandato de cuatro años.
El Rey, siguiendo las recomendaciones del Primer Ministro, nombra formalmente al Consejo de Ministros. A nivel federal el poder ejecutivo es ejercido por el Consejo de Ministros, presidido por el Primer Ministro. Cada uno de los ministros lidera un departamento del gobierno.
El Rey, siguiendo las recomendaciones del Primer Ministro, nombra formalmente al Consejo de Ministros. A nivel federal el poder ejecutivo es ejercido por el Consejo de Ministros, presidido por el Primer Ministro. Cada uno de los ministros lidera un departamento del gobierno.
El
poder legislativo
El Parlamento belga está
compuesto por el Senado y la Cámara de Representantes. La Cámara se compone de
150 miembros elegidos directamente. El Senado cuenta con 71 escaños.
Principales
partidos políticos
Históricamente los partidos están
divididos entre grupos franceses y flamencos, lo que genera tensiones
intercomunitarias. Bélgica está actualmente gobernada por la mayoría flamenca,
compuesta por una coalición de cuatro partidos de centro derecha que son los
siguientes:
–Alianza
neoflamenca (N-VA):
derecha, milita por la independencia de Flandes.
–Partido Cristiano Demócrata Flamenco (CD & V): centro derecha.
–Liberales y Demócratas Flamencos (Open VLD): centro derecha.
–Movimiento Reformador (MR): centro derecha, único partido francófono de la coalición en el poder.
Los otros partidos importantes son:
–Partido Socialista (PS): centro izquierda, el mayor partido francófono y el más importante en la oposición.
–Socialistische Partij Anders (SP.A): socialista.
–Partido Cristiano Demócrata Flamenco (CD & V): centro derecha.
–Liberales y Demócratas Flamencos (Open VLD): centro derecha.
–Movimiento Reformador (MR): centro derecha, único partido francófono de la coalición en el poder.
Los otros partidos importantes son:
–Partido Socialista (PS): centro izquierda, el mayor partido francófono y el más importante en la oposición.
–Socialistische Partij Anders (SP.A): socialista.
Líderes políticos en el poder:
Rey: Felipe I (desde el 21 de agosto de
2013);
Primer Ministro: Charles Michel (desde el 11 de octubre de 2014) - Movimiento Reformador (MR)
Primer Ministro: Charles Michel (desde el 11 de octubre de 2014) - Movimiento Reformador (MR)
Próximas
fechas electorales
Senado y Cámara de Diputados: junio de
2019.
Indicador de la libertad de la prensa:
Clasificación
mundial:
9/180
Evolución:
4 lugares arriba en
comparación con 2016
Indicador de la libertad política
Clasificación:
Libre
Libertad
política:
1/7
Libertades
individuales:
1/7
Perfil del consumidor
Sectores
económicos prósperos
Salud (sobre todo el mercado de los genéricos),
restauración, vivienda y energía, muebles y electrodomésticos, alimentación (en
especial orgánica, mariscos).
Comportamiento
del consumidor
Bélgica es un país compacto y
diversificado, muchas veces percibido como un mercado de prueba para el mercado
europeo. Las divisiones lingüísticas y regionales (Valonia francesa, Flandes
flamenco, Bruselas bilingüe y un enclave alemán) definen las características de
los consumidores en el mercado belga. Además, Bruselas es la sede de numerosas
empresas y organizaciones internacionales, lo que ha favorecido la presencia de
consumidores con alto poder adquisitivo. Las preocupaciones más importantes al
momento de comprar un producto alimentario son el precio y que esté fresco, y
luego el aspecto visual y el gusto. Los escándalos alimentarios de productos
convencionales y el interés creciente por la salud han estimulado el
crecimiento del mercado de productos biológicos. Más de tres cuartos de los
consumidores realizan sus compras en Internet, y según las estimaciones las
ventas en línea han sobrepasado los mil millones EUR.
Perfil
del consumidor y su poder adquisitivo
De manera general, el poder adquisitivo de
Bélgica se ha reducido en los últimos 20 años, especialmente en Bruselas, donde
ha descendido un 20%. Aun así, Bélgica se sitúa entre las regiones más ricas de
Europa, sigue atrayendo a un gran número de extranjeros acaudalados y tiene una
de las rentas per cápita más altas del continente (PIB/habitante de más de
45.000 USD PPP, puesto 36 a nivel mundial). En 2016, la edad media era de 41,5
años y el número de personas mayores de 65 años se elevaba a 2,1 millones,
equivalente a 18,3% de la población total. El modo de vida belga es
mayoritariamente suburbano, y los consumidores aprecian los productos prácticos
y con buena relación precio/calidad, siendo sensibles al mismo tiempo a su
impacto en el medio ambiente. El envejecimiento de la población y el aumento
del índice de obesidad son fuente de preocupación.
Recurso
al crédito por parte del consumidor
El uso del crédito por parte del
consumidor belga sigue siendo elvado. Debido a numerosos contratos defectuosos,
la ley fue enmendada recientemente para proteger más a los consumidores. Los
créditos de consumo han tendido a ralentizarse en 2017.
Asociaciones
de consumidores
Test-achats ,
Protección del consumidor
European Consumer Center Belgium , Centro de Consumidores Europeos - Bélgica
Vlaanderen , Vlaanderen
European Consumer Center Belgium , Centro de Consumidores Europeos - Bélgica
Vlaanderen , Vlaanderen
La población en cifras
Población
total:
11.372.068
Población
urbana:
98,0%
Población
rural:
2,0%
Densidad
de la población:
376 hab./km²
Población
masculina (en %):
48,9%
Población
femenina (en %):
50,7%
Crecimiento
natural:
0,36%
Edad
media:
41,0
Orígenes
étnicos:
Los extranjeros componen alrededor del 10%
de la población de Bélgica: 68% de la UE, 10% de Marruecos, 5% de Turquía y 17%
de otros países.
El 58% de la población es flamenca, el 31% es valona y el 11% de Bruselas. (Estadísticas de Bélgica)
El 58% de la población es flamenca, el 31% es valona y el 11% de Bruselas. (Estadísticas de Bélgica)
Población de principales ciudades
|
Nombre
|
Población
|
|
Amberes
|
513.570
|
|
Gante
|
253.266
|
|
Charleroi
|
202.480
|
|
Lieja
|
195.968
|
|
Bruselas
|
175.534
|
|
Schaerbeek
|
131.030
|
|
Brujas
|
117.886
|
Fuente: Citypopulation.de,
2015 - Ultimos datos disponibles.
Edad de la población
|
Esperanza de vida en años
|
|
|
Hombre:
|
78,7
|
|
Mujer:
|
83,4
|
|
Distribución de la
población por edades en %
|
|
|
Menos de 5 años:
|
5,7%
|
|
De 5 a 14 años:
|
11,1%
|
|
De 15 a 24 años:
|
12,0%
|
|
De 25 a 69 años:
|
58,2%
|
|
Más de 70 años:
|
13,0%
|
|
Más de 80 años:
|
5,0%
|
Source: Naciones Unidas, Departamento de los Asuntos Económicos y
Sociales, División de la Población, Perspectivas 2010 -
Ultimos datos disponibles.
Composición de los hogares
|
Edad media del jefe de familia
|
65,0 años
|
|
Número total de hogares (en millones)
|
4,6
|
|
Tamaño promedio de los hogares
|
2,4 personas
|
|
Porcentaje de hogares de 1 persona
|
33,3%
|
|
Porcentaje de hogares de 2 personas
|
21,5%
|
|
Porcentaje de hogares de 3 a 4 personas
|
24,7%
|
|
Porcentaje de hogares de más de 5 personas
|
12,0%
|
|
Paridad del poder
adquisitivo
|
2012
|
2013
|
2014
|
2015
|
2016
|
|
Paridad
del poder adquisitivo (Unidad
monetaria local por USD)
|
0,84
|
0,84
|
0,83
|
0,83
|
0,83
|
Gastos de consumo
Fuente:
IMF – World Economic Outlook Database, 2015
Definición: La paridad de poder adquisitivo es el número de
unidades de moneda de un país requeridas para comprar las mismas cantidades de
bienes y servicios en el mercado interior que los USD comprarían en los Estados
Unidos.
Nota: (e) Datos estimados
|
Gastos de consumo de los
hogares
|
2015
|
2016
|
2017
|
|
Gastos de consumo de los hogares
(Millones de USD, precio constante de 2000) |
259.324
|
263.620
|
267.097
|
|
Gastos de consumo de los hogares
(crecimiento anual, %) |
0,9
|
1,7
|
1,3
|
|
Gastos de consumo de los hogares per capita
(USD, precio constante de 2000) |
23.002
|
23.265
|
23.487
|
|
Gastos de consumo de los hogares
(% of GDP) |
51,1
|
51,2
|
n/a
|
|
Gastos de consumo por categoría de productos en % de los gastos
totales
|
2011
|
|
Vivienda,
agua, electricidad, gas y otros combustibles
|
23,0%
|
|
Alimentos
y bebidas no alcohólicas
|
13,0%
|
|
Transporte
|
12,0%
|
|
Ocio
y cultura
|
8,0%
|
|
Hoteles,
cafés y restaurantes
|
5,0%
|
|
Muebles,
electrodomésticos y mantenimiento del hogar
|
5,0%
|
|
Salud
|
5,0%
|
|
Ropa
y calzado
|
4,0%
|
|
Bebidas
alcohólicas, tabaco y narcóticos
|
3,0%
|
|
Comunicación
|
2,0%
|
|
Educación
|
0,0%
|
Fuente: World Bank, 2015
|
Tasa de equipamiento en tecnología de la
información y comunicación, por 100 habitantes
|
2012
|
|
Número
de suscriptores de líneas telefónicas
|
116,6
|
|
Número
de líneas principales
|
42,9
|
|
Número
de suscriptores a líneas telefónicas móviles
|
116,6
|
|
Número
de usuarios de Internet
|
82,0
|
|
Número
de ordenadores personales
|
41,7
|
Oportunidades
de marketing
Medios publicitarios
Televisión
El mercado televisivo se caracteriza por
su gran fragmentación, mucho mayor con la llegada de la televisión digital. Más
de 95% de los belgas están conectados a la televisión por cable, uno de los
índices más elevados del mundo. Los anunciantes han perdido la confianza en los
anuncios de treinta segundos y en el mercado de la televisión digital porque
los telespectadores pueden hacer zapping durante su emisión. Aún así, la televisión
sigue siendo el medio más popular, recolectando 42,9% del gasto en publicidad
en 2016.
Principales televisiónes
Be TV
RTBF, RTBF 2
VRT TV
RTL TVI
VTM
Principales televisiónes
Be TV
RTBF, RTBF 2
VRT TV
RTL TVI
VTM
Prensa
La lectura de periódicos está en declive y
el mercado de radio y televisión se encuentra cada vez más fragmentado. La
lucha por atraer lectores y audiencia fomenta la competencia desleal. Sin
embargo, uno de los problemas más importantes que estos medios de comunicación
van a encontrar en el futuro será el descenso de los ingresos publicitarios,
que constituye la principal fuente de ingresos para todos estos actores. Los
medios impresos corresponden a más de 30% de los gastos en publicidad en 2016.
Principales diarios
Rossel (Le Soir, De Tidj)
Roularta
Corelio (De Standard, Het Nieuwsblad)
Persgroep (Het Laatste Nieuws, De Morgen, De Tijd)
Sanoma
Principales diarios
Rossel (Le Soir, De Tidj)
Roularta
Corelio (De Standard, Het Nieuwsblad)
Persgroep (Het Laatste Nieuws, De Morgen, De Tijd)
Sanoma
Correo
Los publicistas recurren cada vez más a la
publicidad subliminal (no en los medios de comunicación, sino mediante
estrategias de márketing directo). Los correos publicitarios suelen ser
considerados indeseables, pero según un estudio 87%
de las personas encuestadas afirman que han leído los envíos publicitarios que
fueron enviados directamente a su nombre. Además, 77% de los encuestados leen
los folletos publicitarios que reciben en su casilla de correo y 75% de los
consumidores se basan en esta publicidad para redactar su lista de compras.
Medios
de transporte
La publicidad en exterior en pantalladas
digitales LCD, panel publicitario con pantalla o sobre vehículos de transporte
público goza de una gran visibilidad y permite captar la atención de una vasta
audiencia móvil, a la que en general es más difícil acceder. Las publicidades
sobre los buses TEC permiten cubrir 83% de la población en Valonia y 95% de la
población de las ciudades grandes de Lieja, Charleroi y Namur.
Principales protagonistas :
Clear Channel
JC Decaux
Principales protagonistas :
Clear Channel
JC Decaux
Radio
De manera particular en Bélgica, la radio
conoce estos últimos años una popularidad cada vez mayor a nivel de publicidad.
La radio genera 13,7% de los ingresos publicitarios, en tercera posición detrás
de la televisión y la prensa escrita. La radio permite llegar a un público muy
amplio (cerca de 75% de los consumidores) en un tiempo reducido. Al contrario
de la televisión, la costumbre de hacer zapping casi no existe en la radio.
Principales cadenas de radio
Radio Televisión Belga
Vlaamse Radio- en Televisieomroep.(VRT)
Belgischer Rundfunk (BRF)
Principales cadenas de radio
Radio Televisión Belga
Vlaamse Radio- en Televisieomroep.(VRT)
Belgischer Rundfunk (BRF)
Web
El desarrollo de nuevos servicios
digitales como iDTV, la televisión móvil, UMTS, DVB-H, wifi, etc., se ha
convertido en el objeto de promoción de políticos y proveedores de contenidos,
pero la cuestión es saber si los consumidores están preparados para estos
nuevos servicios y si están dispuestos a pagar por ellos. El crecimiento de la
publicidad digital en Bélgica es ingerior a la media europea. Sin embargo, más
de 85% de la población está conectada a Internet. Como es considerada invasiva,
la publicidad es bloqueada a través de un programa por uno de cada cuatro
usuarios de Internet belgas.
Principales protagonistas :
Pink and Ribs
In Your Ads
Principales protagonistas :
Pink and Ribs
In Your Ads
Principales
agencias de publicidad
Principios fundamentales de la normativa publicitaria
Bebidas
y Alcohol
No existe ninguna prohibición de
publicidad de bebidas alcohólicas a nivel de la UE.
Cigarrillos
La Directiva de la UE sobre
publicidad de tabaco prohíbe la publicidad de
este producto en medios impresos, radio e Internet, así como el patrocinio de
eventos dentro de sus fronteras u otro tipo de actividades. La publicidad en
televisión está prohibida en Europa desde principios de los años noventa.
Productos
farmacéuticos y medicamentos
La publicidad de medicamentos está
regulada por la Directiva de la Union
Europea 2001/83/EC y el Código de Salud Pública.
Está prohibida para los productos que se venden exclusivamente con prescripción
médica. El 20 de mayo de 2016 entró en vigor la nueva Directiva sobre los productos del tabaco para
los países miembros de la UE.
Otras
reglas
Ver el Código de Ética.
Uso de
lenguas extranjeras
Se puede utilizar el inglés, pero
acompañado de una traducción.
Organismos
de regulación de la publicidad
Agente
aduanal
En el SAT existe una lista de agentes
aduanales los cuales están registrados para poder ejercer las funciones:
También la confederación latinoamericana
de agentes aduanales en donde también viene además la lista del SAT
Además, en la página de comercio y aduanas
a nivel nacional:
Contratación
de agente aduanal
Requisitos:
Conocer el mercado del producto que se
exportara
Certificado ante el SAT para poder ejercer
sus funciones
Ser asociado o empleado de una
organización como CAREEM
Siempre estar presente en el lugar donde
saldrá el producto para la verificación del marco legal y se cumplan las normas
sanitarias necesarias.
Seguir las reglas e indicaciones que da
las instancias gubernamentales además de contar con el quipo necesaria para la
realización de sus funciones.
Logística
de distribución
Para la distribución del producto a nivel
nacional es en camiones y tráiler que cruzan las carreteras del país para poder
llevar el producto a las tiendas donde se comercializa.
En el ámbito internacional utilizan los
puertos más importantes del país como Veracruz, Oaxaca y los puertos que se
encuentran al norte y al sur del país por lo cual en este caso toda la distribución
a nivel internacional es por barco ya que así el producto no se desestabiliza y
llega a buen estado al país destino donde se exporta en este caso el país
escogido Bélgica.
Envase
y embalaje
Promoción
Fase 3
Recepción
de pedidos
Hoy en día gracias las TIC’S se tiene
diferentes canales de comunicación por lo cual se facilita en tiempo y en
dinero el poder comunicarse de un país al otro por lo cual este es un punto en
el cual todo es más fácil y rápido.
Por lo cual solo hay que mandar un correo
electrónico, mandar un mensaje por medio de las redes sociales como Facebook,
WhatsApp, Instagram, o una llamada telefónica para poder realizar un pedido, ya
la cuestión del tiempo y la entrega ya es diferente por parte de la empresa
dependiendo donde se tenga que entregar el producto.
También se pueden realizar pedido por
medio telefónico.
Negociación
de INCOTERMS
Características del producto:
Color
Espuma
Brillo y transparencia
Contenido de alcohol y densidad
- El vendedor entrega la
mercancía en sus instalaciones poniéndola a disposición de comprador.
- El vendedor entrega la
mercancía al transportista en el lugar pactado.
- El comprador ah de pagar el
coste del flete y un seguro de transporte con cobertura mínima.
Grupo Modelo exporta a muchos países por lo cual ellos se
hacen responsable del producto para que tenga todas las condiciones de llegar
bien a su destino final usa el INCOTERM DDP, en donde el vendedor hace una
valoración, en la cual debe de serla mercancía que el cliente esta exigiendo y
que llegue bien al destino.
Formas
de pago
Existen diferentes formas de pago por lo cual amabas partes
deben de estar de acuerdo para poder llegar a un acuerdo en este rubro entre
las mas comunes para la exportación se encuentran:
Cheque: Se debe detener absoluta confianza para esta forma
de pago, aunque ya no es la más común en algunos casos se sigue usando si las
dos partes ya se conocen y se tienen confianza.
Giro bancario: Es un crédito nominal que debe de ser
expedido a nombre de una persona física o a nombre de la empresa en este caso
Grupo Modelo en este caso ya hay un tercero que participa que es el banco, en
este caso el banco recibe el giro bancario, también se debe de tomar en cuenta
que los bancos que participen se puedan aceptar estos giros dentro de ellos
mismos.
Orden de pago: Es una transferencia bancaria entre ambas
partes, así como el cheque ambas artes deben de tener absoluta confianza para
poder usar este método de pago.
Cobranzas bancarias internacionales: En este caso participa
nuevamente un banco en la transacción se deben de dar indicaciones exactas de
lo que se debe de acatar es decir soltar el pago hasta que ya se esté seguro de
que el pedido ya está en el destino.
Cartas de crédito: Es lo más común que se maneja en este
rubro nuevamente el banco participa de manera activa ya que se emite una
apertura de crédito y se lo da al banco intermediario para que se lleve a cabo
la operación conforme al acuerdo de ambas partes.
Firma
de contrato
Se pueden realizar varias reuniones antes de la forma de un
contrato esto para conocer las instalaciones para conocer el producto a donde
llegará de donde saldrá etc. al finalizar todas estas negociaciones y platicas
ya se puede llegar a la firma de un contrato formal.
Este tipo de contrato para una exportación es un contrato e
compra venta internacional.
Ejemplo
CONTRATO DE
COMPRAVENTA INTERNACIONAL
Conste por el presente documento el contrato de
compraventa internacional de mercaderías que suscriben de una parte:
……………………………………., empresa constituida bajo las leyes de la República ………………..,
debidamente representada por su ……………………., con Documento de Identidad N°
…………………., domiciliado en su Oficina principal ubicado en ……………………………, a quien
en adelante se denominará EL VENDEDOR y,
de otra parte …………….. S.A., inscrito en la Partida N° ………………. Del Registro de
Personas Jurídicas de la Zona Registral N° ………………….., debidamente representado
por su Gerente General don ………………………., identificado con DNI N° ………………. Y
señalando domicilio el ubicado en Calle …………….., N° ……….., Urbanización …………..,
distrito de ……………, provincia y departamento de ………………………., República del Perú, a
quien en adelante se denominará EL
COMPRADOR, que acuerdan en los siguientes términos:
GENERALIDADES
CLAUSULA PRIMERA:
1.1.
Las
presentes Condiciones Generales se acuerdan en la medida de ser aplicadas
conjuntamente como parte de un Contrato de Compraventa Internacional entre las dos partes aquí nominadas.
En caso de discrepancia entre las presentes
Condiciones Generales y cualquier otra condición Específica que se acuerde por
las partes en el futuro, prevalecerán las condiciones específicas.
1.2.
Cualquier
situación en relación con este contrato que no haya sido expresa o
implícitamente acordada en su contenido, deberá ser gobernada por:
a)
La
Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de
Productos (Convención de Viena de 1980, en adelante referida como CISG, por sus
siglas en Ingles ) y,
b)
En
aquellas situaciones no cubiertas por la CISG, se tomará como referencia la ley
del País donde el Vendedor tiene su lugar usual de negocios.
1.3.
Cualquier
referencia que se haga a términos del comercio (Como FOB, CIF, EXW, FCA, etc.)
estará entendida en relación con los llamados Incoterms, publicados por la
Cámara de Comercio Internacional.
1.4.
Cualquier
referencia que se haga a la publicación de la Cámara de Comercio Internacional,
se entenderá como hecha a su versión actual al momento de la conclusión del
contrato.
1.5.
Ninguna
modificación hecha a este contrato se considerará valida sin el acuerdo por
escrito entre las Partes.
CARACTERÍSTICAS DE
LOS PRODUCTOS
CLAUSULA SEGUNDA:
2.1.
Es
acordado por las Partes que EL VENDEDOR venderá
los siguientes productos: ……………………….. , y
EL COMPRADOR pagará el precio de dichos productos de conformidad con el
articulo ………………………
2.2.
También
es acordado que cualquier información relativa a los productos descritos
anteriormente referente al uso, peso, dimensiones, ilustraciones, no tendrán
efectos como parte del contrato a menos que esté debidamente mencionado en el
contrato.
PLAZO DE ENTREGA
CLAUSULA TERECERA:
EL VENDEDOR se compromete a realizar la entrega
de periodo de …………….. días luego de recibidas las ordenes de compra debidamente
firmadas por el comprador.
PRECIO
CLAUSULA CUARTA:
Las
Partes acuerdan el precio de ………………….. por el envío de los productos de
conformidad con la carta oferta recibida por el comprador en …………………. (fecha).
A menos que se mencione de otra forma por
escrito, los precios no incluyen impuestos, aranceles, costos de transporte o
cualquier otro impuesto.
El precio ofrecido con mayor frecuencia es
sobre la base del Incoterms FOB (“Free on Board”) si el envío se hará por vía
marítima, o FCA (“Free Carrier”, transportación principal sin pagar) si se hará
con otra modalidad de transporte.
CONDICIONES DE PAGO
CLAUSULA QUINTA:
Las
Partes han acordado que el pago del precio o de cualquier otra suma adecuada
por EL COMPRADOR a El
VENDEDOR deberá realizarse por pago adelantado equivalente al
CINCUENTA PORCIENTO (50 %) de la cantidad debitada precio al embarque de los
productos, y el restante CINCUENTA PORCIENTO (50 %) después de 15 días de
recibidos los productos por parte del comprador.
Las cantidades adeudadas serán acreditadas,
salvo otra condición acordada, por medio de transferencia electrónica a la
cuenta del Banco del Vendedor en su país
de origen, y EL COMPRADOR considerara haber cumplido con sus obligaciones de pago
cuando las sumas adecuadas hayan sido recibidas por el Banco de EL VENDEDOR y este tenga acceso inmediato a dichos fondos.
INTERES EN CASO DE
PAGO RETRASADO
CLAUSULA SEXTA:
Si una de las Partes no paga las sumas de
dinero en la fecha acordada, la otra Parte tendrá derecho a intereses sobre la
suma por el tiempo que debió ocurrir el pago y el tiempo en que efectivamente
se pague, equivalente al UNO POR CIENTO (1 %) por cada día de retraso, hasta un
máximo por cargo de retraso de QUINCE
PORCIENTO (15 %) del total de este contrato.
RETENCION DE
DOCUMENTOS
CLAUSULA SEPTIMA:
Las Partes han acordado que los productos
deberán mantenerse como propiedad de EL
VENDEDOR hasta que se haya completado el pago del precio por parte de EL COMPRADOR.
TERMINO CONTRACTUAL
DE ENTREGA
CLAUSULA OCTAVA:
Las partes deberán incluir el tipo de INCOTERMS acordado.
Señalando con detalle
algunos aspectos que se deba dejar claro, o que decida enfatizar.
Por ejemplo, si se
opta por las condiciones de entrega en la fabrica, EXW, es conveniente aclarar
que el costo y la responsabilidad de cargar la mercancía al vehículo,
corresponde al comprador.
Hay que recordar que
una operación adicional, involucra no solo costos, como el pago a cargadores,
si no también conlleva un riesgo intrínseco en caso de daño de la mercadería
durante el proceso de carga.
Aunque las condiciones
de INCOTERMS son claras, es recomendable discutir y aclarar estos detalles, ya
que puede haber desconocimiento de una de las partes.
RETRASO DE ENVIOS
CLAUSULA NOVENA:
EL COMPRADOR tendrá derecho a reclamar a EL VENDEDOR el pago de daños
equivalente al 0,5 % del precio de los productos por cada semana de retraso, a
menos que se comuniquen las causas de fuerza mayor por parte del EL VENDEDOR a EL COMPRADOR.
INCONFORMIDAD CON
LOS PRODUCTOS
CLAUSULA DECIMA:
EL COMPRADOR examinará los productos tan pronto como le sea posible luego de llegados
a su destino y deberá notificar por
escrito a EL VENDEDOR cualquier
inconformidad con los productos dentro de 15 días desde la fecha en que EL COMPRADOR descubra dicha
inconformidad y deberá probar a EL
VENDEDOR que dicha inconformidad con los productos es la sola
responsabilidad de EL VENDEDOR.
En cualquier caso, EL COMPRADOR no recibirá ninguna compensación por dicha
inconformidad, si falla en comunicar al
EL VENDEDOR dicha situación dentro de los 45 días contados desde el día de
llegada de los productos al destino acordado.
Los productos se recibirán de conformidad con
el Contrato a pesar de discrepancias menores que sean usuales en el comercio
del producto en particular.
Si dicha inconformidad es notificada por EL COMPRADOR, EL VENDEDOR deberá tener
las siguientes opciones:
a).
Reemplazar los productos por productos sin daños, sin ningún costo
adicional para el comparador; o.
b). Reintegrar a EL COMPRADOR el precio pagado por los productos sujetos a
inconformidad.
COOPERACIÓN ENTRE
LAS PARTES
CLAUSULA DECIMO
PRIMERA:
EL COMPRADOR deberá informar inmediatamente a EL VENDEDOR de cualquier reclamo
realizado contra EL COMPRADOR de
parte de los clientes o de terceras partes en relación con los productos
enviados o sobre los derechos de propiedad intelectual relacionado con estos.
EL VENDEDOR deberá informar inmediatamente a EL COMPRADOR de cualquier reclamo que
pueda involucrar la responsabilidad de los productos por parte de EL COMPRADOR.
CASO FORTUITO DE
FUERZA MAYOR
CLAUSULA DECIMO SEGUNDA:
No se aplicará ningún cargo por terminación ni
a EL VENDEDOR ni a EL COMPRADOR, ni tampoco ninguna de
las partes será responsable, si el presente acuerdo se ve forzado a cancelarse
debido a circunstancias que razonablemente se consideren fuera de control de
una de las partes.
La parte afectada por tales circunstancias
deberá notificar inmediatamente a la otra parte.
RESOLUCIÓN DE
CONTROVERCIAS
CLAUSULA DECIMO
TERCERA:
A menos que se estipule de otra forma por
escrito, todas las disputas surgidas en conexión con el presente contrato
deberá ser finalmente resueltas por la ley de ……………………….. y serán competencia
exclusiva de la jurisdicción de las cortes de ………………………., a las cuales las
partes por este medio nominan excepto que una parte deseara buscar un
procedimiento arbitral en concordancia con las reglas de arbitraje de …………………
por uno o más árbitros nombrados de conformidad con dichas reglas.
ENCABEZADOS
CLAUSULA DECIMO
CUARTA:
Los
encabezados que contiene este acuerdo se usan solamente como referencia
y no deberán afectar la interpretación del mismo.
NOTIFICACIONES
CLAUSULA DECIMO
QUINTA:
Todas las notificaciones realizadas en base al
presente acuerdo deberán constar por escrito y ser debidamente entregadas por
correo certificado, con acuse de recibo, a la dirección de la otra parte
mencionada anteriormente o a cualquier otra dirección que la parte haya, de
igual forma, designado por escrito a la otra parte.
ACUERDO INTEGRAL
CLAUSULA DECIMO SEXTA:
Este acuerdo constituye el entendimiento
integral entre las partes.
No deberá realizarse cambios o modificaciones
de cualquiera de los términos de este contrato a menos que sea modificado por
escrito y firmado por ambas Partes.
En señal de conformidad con todos los acuerdos
pactados en el presente contrato, las partes suscriben este documento en la
ciudad de ……………, a los ……. Días del mes de ………. 2012.
………………………………… …………………………………………
EL VENDEDOR
EL COMPRADOR
Diseño de logística y operación
Grupo Modelo se encarga
de toda la parte del envasado embalaje y envió del producto hasta su destino
final.
Este se envió por medio
de embarques que saldrán de los principales puertos de carga y descarga de México.
Se encargará Grupo
Modelo de que el envío salga y llegue bien por lo cual están asegurados los
productos.
Grupo Modelo se encargará
que el producto cumpla con el marco legal vigente y las normas sanitarias tanto
del país de salida como del país destino.
Empaque y embalaje
NORMA Oficial Mexicana NOM-199-SCFI-2017, Bebidas
alcohólicas-Denominación, especificaciones fisicoquímicas, información
comercial y métodos de prueba.
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados
Unidos Mexicanos.- Secretaría de Economía.- Dirección General de Normas.
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-199-SCFI-2017, BEBIDAS
ALCOHÓLICAS-DENOMINACIÓN, ESPECIFICACIONES FISICOQUÍMICAS, INFORMACIÓN
COMERCIAL Y MÉTODOS DE PRUEBA.
ALBERTO ULISES ESTEBAN MARINA, Director General de Normas y
Presidente del Comité Consultivo Nacional de Normalización de la
Secretaría de Economía (CCONNSE), con fundamento en los artículos
34 fracciones XIII y XXXIII de la Ley Orgánica de la Administración
Pública Federal; 39 fracción V, 40 fracciones I y XII, 47 fracción IV de
la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, 34 de su Reglamento y 22
fracciones I, IV, IX y XXV del Reglamento Interior de esta Secretaría, y
CONSIDERANDO
Que con fecha 25 de noviembre de 2015 el Comité Consultivo
Nacional de Normalización de la Secretaría de Economía, aprobó la
publicación del Proyecto de Norma Oficial Mexicana
PROY-NOM-199-SCFI-2015, BEBIDAS ALCOHÓLICAS-DENOMINACIÓN, ESPECIFICACIONES
FISICOQUÍMICAS, INFORMACIÓN COMERCIAL Y MÉTODOS DE PRUEBA, la cual se
realizó en el Diario Oficial de la Federación el 29 de febrero de 2016,
con objeto de que los interesados presentaran sus comentarios;
Que durante el plazo de 60 días naturales contados a partir del
día siguiente de la fecha de publicación de dicho Proyecto de Norma
Oficial Mexicana, la Manifestación de Impacto Regulatorio a que se refiere
el artículo 45 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización estuvo a
disposición del público en general para su consulta; y que dentro del
mismo plazo, los interesados presentaron comentarios sobre el
contenido del citado Proyecto de Norma Oficial Mexicana, mismos que fueron
analizados por el grupo de trabajo, realizándose las modificaciones
conducentes al proyecto de norma.
Que con fecha 23 de febrero de 2017, el Comité Consultivo
Nacional de Normalización de la Secretaría de Economía aprobó la norma
referida;
Que la Ley Federal sobre Metrología y Normalización establece
que las Normas Oficiales Mexicanas se constituyen como el instrumento
idóneo para la protección de los intereses del consumidor, expide
la siguiente: Norma Oficial Mexicana NOM-199-SCFI-2017, BEBIDAS
ALCOHÓLICAS-DENOMINACIÓN, ESPECIFICACIONES FISICOQUÍMICAS, INFORMACIÓN
COMERCIAL Y MÉTODOS DE PRUEBA. SINEC-20170321133203048
Ciudad de México, a 23 de febrero de 2017.- El Director General
de Normas y Presidente del Comité Consultivo Nacional de Normalización de
la Secretaría de Economía, Alberto Ulises Esteban Marina.- Rúbrica.
NORMA OFICIAL
MEXICANA NOM-199-SCFI-2017, BEBIDAS ALCOHÓLICAS-DENOMINACIÓN,
ESPECIFICACIONES FISICOQUÍMICAS, INFORMACIÓN COMERCIAL Y MÉTODOS DE PRUEBA(Federacion, 2017)
ESPECIFICACIONES FISICOQUÍMICAS, INFORMACIÓN COMERCIAL Y MÉTODOS DE PRUEBA
Seguimiento y cobro
En este caso por la
alianza de las empresas de Modelo y la empresa ABInBev y la compra de la
primera se le puede dar crédito para las exportación pero también se debe de
tomar en cuenta que el cobro se hace cuando el producto ya llega al país
destino así ya se puede cobrar el envío, se hace el seguimiento hasta que el
producto llega al destino final y e recibe y se cuenta que venga todo el
producto que se compró.
Cuarta fase
Calidad Post venta
El servicio postventa
se puede dar por varios medios en este caso en la etiqueta del producto viene
un número telefónico donde los clientes se pueden comunicar directamente a la
empresa para la aclaración de dudas, quejas, felicitaciones o más pedidos,
además también viene la pagina de internet de la organización en el cual los
clientes pueden escribir un correo electrónico, también viene la pagina de
internet donde los clientes pueden saber mas del producto así como de la
historia de la empresa y temas de interés para los clientes, en esta pagina de
internet vienen links que los llevan a las redes sociales donde los clientes
los pueden seguir de cerca y la organización pueda tener un acercamiento mas
personal con sus clientes.
Análisis de la posición
1. Corona Extra: 23.9%
de participación de mercado
2. Modelo Especial:
14.2%
3. Heineken: 11.89%
4. Stella Artois
Lager: 7.07%
5. Corona Ligth: 6.68%
6. Dos Equis XX Lager
Especia: 5.54%
7. Tecate: 2.52%
8. Guinness Draught:
1.92%
9. Pacífico: 1.84%
10. Becks: 1.49%
11. Tecate Light: 1.47%
12. Negra Modelo: 1.42%
13. Heineken Premium
Light Lager: 1.26%
14. Labatt Blue: 1.26%
15. Labatt Blue Light:
1.12%
16. Guinness Extra
Stout: 1.04%
17. Newcastle Brown
Ale: 0.97%
18. Dos Equis XX Ambar
Lager: 0.89%
19. Fosters Lager:
0.87%
20. Red Stripe: 0.67% (btl, 2018)
Corona Extra no sólo lidera este ranking de las cervezas
importadas de mayor participación en el mercado estadounidense, sino también en
México, al contar con una penetración de 24 por ciento, siendo así la marca
líder en nuestro país, según cifras de Euromonitor.
Entre las estrategias que se han
desarrollado para su promoción destacan la realización de festivales musicales,
así como su patrocinio en los mismos y en disciplinas deportivas como es el futbol.
Además, ha realizado campañas que enaltecen el orgullo mexicano, así como de
marketing social, con la colaboración de embajadores de marca importantes como
Diego Luna. (btl, 2018) .
Fortalezas y amenazas
|
Fortalezas
|
Oportunidades
|
|
Ya considerada una de
las mejores cervezas a nivel mundial. Marca reconocida a nivel nacional. Da empleo a miles de personas organización socialmente responsable |
Con la compra de la
empresa cervecera numero 1 puede hacer una expansión a más países. La cerveza tiene muchos beneficios si se toma con moderación. Siempre presente en los grandes eventos a nibvel mundial |
|
Debilidades
|
Amenazas
|
|
Mucha competencia
Descuidan al cliente nacional Se debe de ir paso a paso |
Ninguna
|
Alianzas comerciales
Además de la compra por parte de la cervecera mas grande del
mundo ABInBev por lo cual ha podido lograr la expansión a 180 países con planes
de expansión a mas países y abrir mas productoras de cerveza en México, dando
miles de empleos a nivel nacional.
Diversificación de
clientes
La diversificación de clientes del producto de la cerveza hay
una ventaja es conocida en todo el mundo desde la época de los romanos y
griegos y Europa por lo cual con el pasar de la historia se ha ido llevando a
mas lugares y con diferentes recetas, tanto que ya se tiene cerveza artesanal
de sabores, cerveza clara y obscura, etc. En el caso de la cerveza corona ya
tenia un nombre tanto a nivel nacional como internacional antes de la compra de
ABInBev por lo cual esto diversifico los clientes potenciales en lugares donde
corona no tenía presencia, lo único que se debe de cumplir como regla es la
veta del producto a mayores de edad esto dependerá del país donde se venda en
México la mayoría de edad es a los 18 años y en otros países a partir de los 21
años, por lo cual la segmentación de clientes potenciales son hombres y mujeres
mayores de edad que tengan gusto por la cerveza y corona tiene una gran
diversificación de clientes en los 5 continentes así como presencia en 180 países
ya que no importa el idioma o la estado socioeconómico para poder tomar este
producto ya que va dirigido a personas con ingreso bajo, medio y alto es un
producto muy noble.
Estrategias de monitoreo
Para el monitoreo de ventas, cuanta gente compra, ganancias,
utilidades, saber lo que los clientes piensan del producto hay diferentes
herramientas que nos pueden ayudar.
Encuestas de satisfacción ya sea por medio telefónico a las
sucursales o tiendas donde se vende el producto
Invitar a los clientes directamente a la pagina de internet de
la organización para contestar una encuesta o a las redes sociales para dar su
opinión del producto.
Obtener datos de lo que se compra a la semana en cada una de las
sucursales donde venden el producto esto lo pueden hacer mediante herramientas
como Excel o google analitics.
Contratación de una empresa que se dedique a medir los niveles
de satisfacción con los clientes y con los dueños de los establecimientos donde
se venda el producto
Tener un community management que se encargue de las redes
sociales y de ahí dar reportes de lo que piensan los clientes del producto
directamente, además de dar servicio al cliente por estos medios de las redes
sociales.
Ajustes en la organización
En este caso los ajustes de la organización se hacen con base a
como el mercado va evolucionando y se va adaptando al entorno, por lo cual en
este momento no ha habido cambios significativos en la organización, si los hay
dependerá del país donde se este exportando en Bélgica no ha habido algún
cambio en el producto como tal o en la organización, en lo interno si ha habido
cambios con la compra de corona desde el cambio en algunas partes del
organigrama así como la forma de exportar a mas países pero cambio externos no
ha habido hasta el momento.
Proceso general
Con la compra de ABInBev se suscitaron cambios en el
organigrama, por ende, en la producción tuvo que ser mas ya que se comenzó a
exportar en mas países, incluso en la pagina de internet ya aparece el logo de
esta organización junto con el de Grupo Modelo, por lo cual desde ahí ya se
pueden ver los cambios además de la introducción de cervezas de esta casa
cervecera en México.
Cambios externos no ha habido a grandes rasgos ya que incluso
los camiones repartidores siguen igual los cambios han sido en las promociones
que se han otorgado últimamente ya se por fechas especiales o por verano, pero
incluso las etiquetas y las botellas del producto siguen intactas por lo cual
solo han sido cambios externos los que se han hecho en ambas organizaciones.
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